Ekspert ds. Kampanii CRM (K/M)

Dołącz do zespołu, który odpowiada za komunikację CRM do klientów Alior Banku

Budujemy nowoczesny CRM oparty na Adobe Experience Platform. Szukamy osoby, która chce rozwijać komunikację omnichannel, personalizację oraz automatyzację kampanii w jednym z banków w Polsce.

Jeżeli interesują Cię dane, Customer Journey, marketing automation i nowoczesne technologie CRM – zapraszamy do naszego zespołu.

Jeśli jesteś osobą, która posiada:

• dobrą znajomość SQL oraz doświadczenie w pracy z bazami danych,

• umiejętność analitycznego myślenia i pracy z danymi,

• praktyczną znajomość narzędzi CRM (SAS CI, Adobe Experience Platform) będzie dodatkowym atutem,

• doświadczenie w prowadzeniu, wdrażaniu lub rozwijaniu kampanii CRM będzie dodatkowym atutem,

• znajomość procesów CRM, personalizacji komunikacji oraz Customer Journey będzie dodatkowym atutem.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• projektowaniu, wdrażaniu i rozwoju kampanii CRM wspierających realizację strategii banku,

• budowaniu i rozwoju komunikacji omnichannel z wykorzystaniem różnych kanałów kontaktu z klientem,

• projektowaniu i implementacji kampanii eventowych oraz komunikacji real-time bazującej na zachowaniach klientów,

• współpracy z analitykami, biznesem oraz zespołami technologicznymi przy rozwoju rozwiązań CRM,

• tworzeniu logiki kampanii, segmentacji i diagramów kampanijnych,

• monitorowaniu efektywności kampanii oraz rekomendowanie działań optymalizacyjnych,

• współtworzeniu spersonalizowanych ofert i komunikatów dla klientów,

• udziału w rozwoju platform Adobe Experience Platform.

To oferujemy:

• umowę o pracę,

• pracę hybrydową,

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”,

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych,

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.