Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy osób do obsługi klientów niemieckojęzycznych.

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim,

• przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń,

• udzielanie informacji dotyczących usług i przebiegu sprawy,

• wyjaśnianie problemów oraz koordynowanie dalszych działań,

• kontakt z innymi zespołami i partnerami zaangażowanymi w obsługę zgłoszenia,

• aktualizowanie danych i dokumentacji w systemie,

• dbanie o terminową i rzetelną obsługę klienta.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego,

• znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację w pracy,

• doświadczenie w obsłudze klienta, ubezpieczeniach lub podobnym obszarze,

• dobra organizacja pracy,

• komunikatywność i samodzielność,

• gotowość do udziału w dwutygodniowym szkoleniu stacjonarnym w Warszawie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.