Konsultant lub Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.

• Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.

• Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.

• Obsługujesz korespondencję mailową.

• Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania

• Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).

• Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).

• Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.

• Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.

• Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.

• Szybko przyswajasz nową wiedzę.

• Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.

• Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

• Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

• Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.

Oferujemy:

• Umowę o pracę na pełny etat.

• Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.

• Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.

Benefity:

• Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport.

• Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.

• Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).

• Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.

• Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.

• Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.

• Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych. 

• Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.