Performance Marketing Specialist

Opis stanowiska

Szukamy samodzielnej i odpowiedzialnej osoby, która będzie kompleksowo prowadzić klientów Grow Select od momentu podpisania umowy. Nie szukamy osoby, która tylko uruchamia reklamy. Szukamy partnera dla naszych klientów, który będzie realnie odpowiadał za ich wyniki.

Pracujemy z klinikami medycyny estetycznej, stomatologicznymi oraz medycznymi w Polsce, Europie i Dubaju. Nasi klienci to firmy premium, dlatego oczekujemy najwyższego poziomu obsługi, profesjonalizmu i odpowiedzialności.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa opieka nad klientami od momentu podpisania umowy.

• Prowadzenie spotkań onboardingowych i wdrażanie nowych klientów.

• Organizowanie wszystkich niezbędnych dostępów do Meta Business Manager, kont reklamowych, stron internetowych, Pixela, CRM i pozostałych narzędzi.

• Opracowywanie indywidualnych strategii marketingowych dopasowanych do biznesu klienta.

• Tworzenie, prowadzenie oraz optymalizacja kampanii Meta Ads.

• Analiza wyników kampanii i wdrażanie działań zwiększających liczbę leadów, sprzedaż oraz zwrot z inwestycji.

• Dobór odpowiednich materiałów reklamowych do kampanii.

• Samodzielne tworzenie materiałów reklamowych lub koordynowanie ich przygotowania z grafikiem, montażystą lub innymi specjalistami.

• Tworzenie tekstów reklamowych, scenariuszy i koncepcji kampanii.

• Proponowanie nowych pomysłów marketingowych oraz usprawnień zwiększających skuteczność działań.

• Bieżący kontakt z klientem oraz szybkie odpowiadanie na wiadomości i potrzeby klienta.

• Nagrywanie krótkich instrukcji wideo, jeśli ułatwi to klientowi wykonanie danego zadania.

• Samodzielne rozwiązywanie problemów oraz wyszukiwanie informacji, jeśli nie znasz odpowiedzi.

• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta i budowanie długoterminowych relacji.

• Współpraca z zespołem przy realizacji projektów i rozwijaniu procesów.

Kogo szukamy?

• Masz doświadczenie w prowadzeniu kampanii Meta Ads.

• Potrafisz samodzielnie prowadzić projekty od początku do końca.

• Umiesz przygotować strategię marketingową dopasowaną do biznesu klienta.

• Myślisz analitycznie i podejmujesz decyzje na podstawie danych.

• Potrafisz profesjonalnie komunikować się z klientami premium.

• Jesteś uprzejmy, pomocny i nastawiony na budowanie długoterminowych relacji.

• Nie czekasz na polecenia. Wychodzisz z inicjatywą i szukasz najlepszych rozwiązań.

• Jeśli czegoś nie wiesz, samodzielnie zdobywasz wiedzę i rozwiązujesz problem.

• Dotrzymujesz terminów i bierzesz pełną odpowiedzialność za swoją pracę.

• Zależy Ci na osiąganiu realnych wyników dla klientów.

Co jest dla nas najważniejsze?

Klient jest naszym priorytetem.

Oczekujemy osoby, która będzie dostępna dla klienta, będzie reagowała szybko, rozwiązywała problemy i dbała o to, aby klient osiągał jak najlepsze wyniki.

Nie oczekujemy, że będziesz znać odpowiedź na każde pytanie. Oczekujemy natomiast, że znajdziesz rozwiązanie i doprowadzisz sprawę do końca.

Jeżeli klient potrzebuje pomocy lub o coś prosi, oczekujemy zaangażowania, inicjatywy i profesjonalnego podejścia. Naszym celem nie jest wyłącznie prowadzenie reklam. Naszym celem jest rozwój biznesów naszych klientów oraz budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu.