DORADCA / Doradczyni Klienta w serwisie marki Volkswagen

DORADCA / Doradczyni  Klienta w serwisie marki Volkswagen

Miejsce pracy: Gdańsk, Lubowidzka 42

Doradca Klienta w serwisie  to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem                                 i terminowością napraw oraz profesjonalną obsługą Klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również  wydanie samochodu Klientowi po wykonaniu pełnej usługi.

Twój zakres obowiązków:

• aktywny udział w  budowaniu zasad  funkcjonowania działu  serwisu w  tym doskonalenie  procesów  jakości  obsługi,

• pełne  zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowych

• kreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji  promocyjnych,

• nadzór  nad  poprawnością   wykonanych  prac  serwisowych,

• efektywne zarządzanie czasem   pracy,

• reprezentowanie firmy i  dbanie o jej pozytywny wizerunek.

Nasze wymagania: 

• doświadczenie w pracy na podobnym  stanowisku będzie dodatkowym atutem

• umiejętności komunikacyjne,

• wysoka kultura osobista,

• praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych,   

• prawo  jazdy  kat. B,

• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,

To oferujemy:

• możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• atrakcyjne wynagrodzenie,

• specjalistyczne szkolenia,

• współpracę od zaraz lub możemy poczekać na zakończenie Twojego okresu wypowiedzenia

• umowę zlecenie, B2B

• Współpracę: 07:00-15:00/ 11:00-19:00 + co 2 sobota do godz.:15:00