Specjalista marketing automation/Shopify K/M

KROSNO to polskie szkło z huty działającej od 1923 roku. Rozwijamy sprzedaż bezpośrednią D2C i szukamy osoby, która weźmie na siebie komunikację cyklu życia klienta, automatyzacje i dane.

Czym się zajmiesz - rdzeń roli (marketing automation, CRM, dane):

• Projektowanie, wdrażanie i optymalizacja automatyzacji w Klaviyo 

• Budowa i utrzymanie segmentacji oraz strategii CRM w oparciu o zachowanie i wartość klienta 

• Higiena i jakość danych klienta: spójność profili, źródła zdarzeń, integracja Shopify - Klaviyo, zgody i deliverability.

• Planowanie i wysyłka newsletterów oraz kampanii. Od briefu, przez segment, po testy i wnioski.

• Analiza wyników i przekładanie ich na konkretne usprawnienia.

• Współpraca z zespołem przy optymalizacji konwersji w oparciu o dane, nie przeczucia.

Pozostałe obowiązki:

• Bieżąca obsługa i konfiguracja sklepu Shopify oraz zarządzanie aplikacjami.

• Zarządzanie produktami i contentem; tworzenie stron tekstowych (opisy, landing page, treści informacyjne) Dbałość o spójność i jakość.

• Współpraca z obsługą klienta (zgłoszenia, reklamacje, zwroty) i z developerami przy wdrożeniach technicznych.

• Śledzenie trendów e-commerce, proponowanie usprawnień, wsparcie bieżących zadań zespołu.

Wymagania konieczne:

• Praktyczna znajomość Klaviyo (lub analogicznego narzędzia marketing automation). Samodzielne budowanie flows i segmentów, nie tylko wysyłka.

• Praktyczna znajomość Shopify (obsługa, konfiguracja, aplikacje).

• Doświadczenie w e-commerce D2C.

• Rozumienie email marketingu, segmentacji itd.

• Umiejętność czytania danych i wyciągania z nich wniosków (analityka kampanii, podstawy GA4 / raportów Shopify).

Benefity:
• Prywatna opieka medyczna,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Świadczenie urlopowe („wczasy pod gruszą”),
• Premie świąteczne (Wielkanoc i Boże Narodzenie),
• Zniżki pracownicze na produkty Krosno Glass S.A.