Specjalista ds. koordynacji zgłoszeń i planowania serwisu (K/M)

STUDIO FIGURA International - lider w branży fitness oraz wellness, posiadający gabinety partnerskie na całym świecie. Posiadamy własną produkcję urządzeń, kosmetyków i suplementów. Od ponad 20lat na rynku!

W związku z ogromną ekspansją i rozszerzeniem swoich działań poszukujemy do Naszego Centrum Logistycznego w Batorowie (okolice Poznania) kandydata na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zgłoszeń serwisowych i planowania tras wyjazdowych

Miejsce pracy: Batorowo

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie, weryfikacja i analiza zgłoszeń serwisowych

• Planowanie oraz organizacja wyjazdów serwisowych oraz serwisów wewnętrznych

• Koordynacja pracy serwisantów

• Bieżący kontakt z klientami (telefoniczny i mailowy)

• Ustalanie priorytetów oraz harmonogramów realizacji zgłoszeń

• Monitorowanie i analiza postępu prac serwisowych

• Współpraca z działami wewnętrznymi (m.in. logistyka, magazyn, dział techniczny)

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze serwisu lub logistyki

• Mile widziane doświadczenie w koordynacji pracy serwisantów, w tym planowanie tras i rozliczanie delegacji

• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów

• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z klientem

• Umiejętność pracy pod presją czasu

• Znajomość pakietu MS Office; mile widziana znajomość programu Symfonia

• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie

• Zdolności analityczne i umiejętność raportowania postępów pracy

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wynagrodzenie podstawowe + premia roczna

• Wynagrodzenie na start: 5 500 – 6 800 zł brutto (uzależnione od poziomu doświadczenia)

• Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o zasięgu międzynarodowym

• Ciekawa i pełna wyzwań praca, pozwalająca na pogłębianie wiedzy i doskonalenie umiejętności zawodowych

• Pakiet Multisport i opieka medyczna Allianz

• Nieograniczony dostęp do urządzeń i zabiegów w showroomie firmy oraz zniżki na zakup kosmetyków i suplementów

• Praca w godzinach: poniedziałek 8:00–17:00, wtorek–czwartek 8:00–16:00, piątek 8:00–15:00, weekendy wolne

• Miejsce pracy: Batorowo (okolice Poznania)

Informacje Prawne

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).