Młodszy Koordynator ds. Wsparcia Konsultantów IT (Junior Consultant Care Coordinator)

Młodszy Koordynator ds. Wsparcia Konsultantów IT (Junior Consultant Care Coordinator)

📍 Wrocław | 🕒 Pełny etat | 💻 Branża IT / Outsourcing IT

Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, łatwo nawiązuje relacje i potrafi zadbać o sprawny przepływ informacji pomiędzy konsultantami, klientami oraz zespołami wewnętrznymi. Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, cenisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w branży IT, ta rola może być dla Ciebie.

Zakres obowiązków

• Bieżąca opieka nad konsultantami IT i wspieranie ich w codziennych kwestiach związanych z realizowanymi projektami.

• Budowanie oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z konsultantami na każdym etapie współpracy.

• Koordynacja procesu onboardingu nowych konsultantów.

• Monitorowanie satysfakcji, zaangażowania oraz dostępności konsultantów.

• Regularny kontakt z klientami w sprawach operacyjnych, takich jak przedłużenia współpracy, dostępność specjalistów czy bieżące raportowanie.

• Współpraca z działami HR i Finansów w zakresie obsługi współpracy z konsultantami.

• Wsparcie w przygotowywaniu dokumentacji związanej z zatrudnieniem i rozliczeniami (umowy, aneksy, ewidencja czasu pracy, faktury).

Kogo szukamy?

• Osoby komunikatywnej, otwartej i nastawionej na budowanie relacji.

• Kogoś, kto czerpie satysfakcję z pracy z ludźmi i potrafi skutecznie wspierać ich w codziennych wyzwaniach.

• Osoby dobrze zorganizowanej, która potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie.

• Mile widziane doświadczenie w obszarze koordynacji, obsługi konsultantów, HR, administracji lub outsourcingu IT.

• Osoby posługującej się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym codzienną komunikację.

• Użytkownika MS Excel na poziomie pozwalającym na sprawną pracę z danymi i raportami.

• Osoby mieszkającej we Wrocławiu lub najbliższych okolicach (warunek konieczny).

• Mile widziany status studenta.

Idealnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• Lubisz kontakt z ludźmi i łatwo budujesz długofalowe relacje.

• Potrafisz słuchać, rozumieć potrzeby innych i szukać rozwiązań.

• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i proaktywną.

• Chcesz rozwijać się w branży IT od strony współpracy z ludźmi i projektami.