Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX). Dzięki 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać klientom bezproblemowe doświadczenia w najbardziej kluczowych momentach 🚀

Szukamy kandydatów i kandydatek na stanowisko:

🌟 Specjalista ds. obsługi klienta 🌟 z j. francuskim

Lokalizacja: Warszawa, Mokotów

Do Twoich zadań będzie należało:

✅ Obsługa klienta w języku francuskim i angielskim;

✅ Obsługa próśb klientów, takich jak modyfikowanie, anulowanie lub aktualizowanie istniejących zamówień;

✅ Przekazywanie klientowi ważnych aktualizacji dotyczące zamówień;

✅ Zarządzanie informacjami o koncie klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy:

🌍 Język: Doskonała znajomość języka francuskiego (C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (B2);

💼Doświadczenie: Świetnie jeśli masz w obsłudze klienta. Ale jeśli go nie masz, wszystkiego Cię nauczymy;

💻 Technologia: Umiejętność obsługi komputera;

🌞 Osobowość: Entuzjastyczna i zmotywowana. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Atutami będą:

📝 Skrupulatność I bycie dokładnym;

💪 Asertywność I umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji;

🔧 Umiejętność rozwiązywania problemów;

🤝 Umiejętności miękkie.

Warunki zatrudnienia:

📜 Rodzaj umowy zależy od Ciebie (Umowa o Pracę lub Umowa Zlecenie);

💰 Wynagrodzenie podstawowe + bonusy;

🏡 Praca stacjonarna na warszawskim Mokotowie.

Co może być jeszcze dla Ciebie ważne:

💸 Dofinansowanie zakupu okularów I wakacji;

✌ Program poleceń pracowniczych;

🎉 Bony na różne okazje (święta, Dzień dziecka, etc.);

💊 Ubezpieczenie medyczne Medicover.

🏆 Dofinansowanie karty Multisport.