W ING Banku Śląskim liczą się ludzie. Naszym Klientom doradzamy uczciwie, mówiąc wprost, a pracowników traktujemy z uznaniem, dając możliwość rozwoju i przestrzeń do realizacji różnorodnych pasji. Dołącz do nas! #polecam

Stanowisko: Specjalista w Obszarze Bankowości Detalicznej

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

Lokalizacja: Świnoujście (stacjonarnie)

O zespole:

Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczenie. Wspieramy wysoką kulturę pracy.

Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi Klienta detalicznego dotyczące produktów finansowych, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi Klienta, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do Zespołu w ING, który pomaga swoim Klientom w codziennym bankowaniu. Stań się częścią naszego zespołu.

Twoje zadania:

• zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów indywidualnych
• budowanie długotrwałych relacji z klientami m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb klienta
• indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta
• wspieranie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
• realizacja zespołowych zadań sprzedażowych w ramach produktów bankowości codziennej (pożyczki, karty kredytowe, konsolidacje, oszczędności, ubezpieczenia)

Nasze oczekiwania:

• pozytywne nastawienie do ludzi i otwartość na zmiany
• łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
• odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
• praktyczna umiejętność pracy z nowoczesnymi narzędziami tj. tablet, smartfon
• doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą klienta
• wykształcenie min. średnie
• gotowość do pracy na zastępstwo

Mile widziane:

• znajomość języka angielskiego