🤓 Customer Care Specialist/Project Manager
4 400 - 5 800 PLN brutto
🌍 EACTIVE | Zelwerowicza 18a, Wrocław
🖥 https://www.eactive.pl/#obsługaklienta, #projectmanager, #customercare
Lubisz kontakt z ludźmi? Potrafisz zarządzać zarówno swoim czasem jak i projektami, którymi się opiekujesz?
Charakteryzuje Cię cierpliwość i spokój, a do tego chętnie rozwiązujesz problemy?
Charakteryzuje Cię cierpliwość i spokój, a do tego chętnie rozwiązujesz problemy?
Dołącz do nas i zacznij z nami tworzyć zespół, w którym #wiemyjak
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za:
- kompleksową obsługę Klientów zgodną ze standardami EACTIVE,
- opiekę nad projektami pozycjonowania i reklam płatnych dla naszych klientów,
- dbanie o terminowe wykonywanie działań dla naszych Klientów,
- przygotowywanie, prowadzenie i omawianie prezentacji i analiz biznesowych dla Klientów,
- bieżące analizowanie potrzeb Klientów,
- budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych z Klientami,
- współpracę z pozostałymi Zespołami EACTIVE.
Oczekiwania:
- doświadczenie w zakresie obsługi Klienta B2B,
- prowadzenie negocjacji biznesowych,
- zdolności komunikacyjne i interpersonalne,
- umiejętność organizacji czasu pracy i nadawania priorytetów zadaniom,
- zarządzanie projektami,
- podstawowa wiedza z zakresu SEO oraz Performance Marketingu.
Dodatkowym atutem będzie:
- obsługa narzędzi: Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs,
- posiadanie certyfikatów: Google Analytics, Google Ads, FB Ads lub inne potwierdzające wiedzę z zakresu marketingu internetowego,
- doświadczenie w dosprzedaży usług/produktów.
Praca w EACTIVE, bo:
#wiemyjak ważna jest DOBRA ATMOSFERA W PRACY, dlatego:
- kładziemy nacisk w naszym zespole na dobrą komunikację i przyjazne relacje,
- mamy elastyczne godziny pracy, możesz pracować w porach dogodnych dla Ciebie,
- pomagamy sobie i wspieramy się, współpracujemy ze sobą,
- organizujemy wewnętrzne spotkania i różne wydarzenia,
- oferujemy Ci możliwość pracy zdalnej lub z biura – Ty decydujesz.
#wiemyjak WAŻNY JEST ROZWÓJ, dlatego:
- w pierwszych tygodniach pracy masz swojego Buddy’ego, który będzie wspierać Cię we wdrożeniu,
- szkolimy się i rozwijamy, uczestniczymy w różnych konferencjach,
- finansujemy lub dofinansowujemy nasz udział w szkoleniach zewnętrznych,
- oferujemy Ci dużą samodzielność w działaniu.