Client Service Intern

Interesujesz się rozwojem AI, nowinkami technologicznymi i digital marketingiem? Stawiasz pierwsze kroki w karierze zawodowej i chcesz mądrze wybrać kierunek? Mamy dla Ciebie propozycję 😉

Poszukujemy osób z otwartą głową i pasją do rozwoju. Jeżeli potrafisz łączyć analityczne myślenie z kreatywnością oraz fascynuje Cię AI i nowe technologie, nasz dział Client Service to miejsce dla Ciebie. Jeśli jesteś gotów na wyzwanie, w ciągu około dwóch lat masz szansę zostać specjalistą w dynamicznie rozwijającej się branży automatyzacji marketingu i procesów biznesowych. Na początek, serdecznie zapraszamy Cię na płatny staż, abyśmy mogli bliżej poznać Twoje umiejętności!

5BONSAI to agencja CRM & Automatyzacji Marketingu z siedzibą w Warszawie, która wykorzystuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, aby pomagać firmom budować silniejsze relacje z klientami we wszystkich punktach styku. Z 15-letnim doświadczeniem w marketingu cyfrowym na rynku europejskim oraz współpracą z globalnymi markami, 5BONSAI to zespół ponad 50 Ekspertów eCRM i specjalistów MarTech. Jako partnerzy czołowych dostawców, takich jak Salesforce i Synerise, świadczymy kompleksowe usługi CRM, Automatyzacji Marketingu oraz Marketingu Lojalnościowego, skupiając się na wielokanałowych doświadczeniach, hiperpersonalizacji, strategiach opartych na danych oraz rozwiązaniach opartych na sztucznej inteligencji do prognoz i trendów.

Zakres obowiązków:

• Współpraca z Account Managerem oraz innymi działami agencji, np. działem graficznym, IT, eCRM
• Koordynacja małych projektów wewnątrz agencji, zarządzanie zadaniami poszczególnych działów, pilnowanie realizacji zadań dla klientów
• Udział w większych projektach ze wsparciem Account Managera
• Udział w opracowywaniu prezentacji dla klientów
• Wsparcie biznesowe w projektach, poszukiwanie możliwości rozwoju biznesowego dla klientów
• Poszukiwanie trendów, stała współpraca z zespołem eCRM Client Service i specjalistów eCRM

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Chęci szybkiego uczenia się, proaktywnej i otwartej postawy
• Umiejętności pracy w zespole
• Zainteresowania trendami e-commerce i digitalu
• Dobrej organizacji pracy własnej, umiejętności priorytetyzacji zadań
• Znajomości angielskiego minimum na poziomie C1
• Zaawansowanej znajomości pakietu MS Office (PowerPoint, Excel)
• Mile widziane, jeśli: zdobyłeś/aś już pierwsze doświadczenia zawodowe lub aktywnie działasz w organizacjach studenckich,

Nasza propozycja dla Ciebie:

• Możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie)
• Możliwość rozwoju w obszarze digitalu, automatyzacji, omnichannel, strategii i customer loyalty
• Możliwość zdobycia certyfikatów poświadczających umiejętności
• Fantastyczna atmosfera, imprezy integracyjne i pełne wsparcie w onboardingu, realizacji zadań i rozwoju ze strony przełożonych i całego zespołu
• Benefity: Multisport, opiekę medyczną, dofinansowanie kursów językowych (po 3 miesiącach)