Agent ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie pojazdów i wydawanie ich Klientom oraz Partnerom

• Przygotowywanie pojazdów do wydania

• Organizacja jazd testowych i transport pojazdów do serwisu

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów zgodnie z procedurami i instrukcjami

• Budowanie pozytywnych relacji oraz zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji

• Obsługa systemów rezerwacyjnych i operacyjnych

• Dbałość o flotę pojazdów – prawidłowe obrandowanie, stan czystości, estetyka

• Dokumentowanie przebiegów, tworzenie zdjęć pojazdów

• Dbałość o estetykę i organizację placu.

Nasze wymagania

• Czynnego prawa jazdy kat. B (min 1 rok),

• Łatwości w nawiązywaniu kontaktów, również tych handlowych

• Wysokiej kultury osobistej, komunikatywności i dyspozycyjności

• Umiejętności pracy w zespole

To oferujemy

• Niezbędne narzędzia do pracy (tablet, karta paliwowa, karta płatnicza itp.),

• System szkoleń wprowadzających i rozwijających pracownika,

• Wynajmy pracownicze na atrakcyjnych warunkach,

• Pakiet benefitów: karta sportowa, opieka medyczna,

• Przyjazną atmosferę w profesjonalnym i dynamicznym zespole,

• Określona ścieżka kariery,

• Możliwość rozwoju