Account Manager - Creative Strategist

Poszukujemy osoby, która połączy strategiczne myślenie z codzienną opieką nad klientami – będzie odpowiedzialna za budowanie relacji z klientami, koordynację projektów oraz rozwój komunikacji reklamowej w modelu performance.

Kim jesteśmy i co robimy?

Adtrip to agencja performance i eCommerce, która łączy reklamy (Meta, Google, TikTok) z technologią sprzedaży. Pracujemy głównie z klientami eCommerce B2C i B2B – realizując kampanie reklamowe, wdrożenia Shopify, marketing automation oraz strategie kreatywne oparte na danych.

Zakres Twojej roli

Jako Account Manager / Creative Strategist będziesz łączyć dwa obszary: zarządzanie relacjami z klientami oraz rozwój strategii komunikacji reklamowej. Twoje zadania będą obejmować:

Zarządzanie klientami i projektami

• Onboarding nowych klientów – doprecyzowanie celów, zasad współpracy i zakresu usług

• Budowanie partnerskich relacji z klientami i profesjonalna obsługa (kontakt telefoniczny, mailowy)

• Koordynacja projektów i współpraca ze specjalistami (copywriter, grafik, specjaliści performance, marketing automation, eCommerce developer)

• Egzekwowanie terminów i jakości dostarczanych usług

• Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi

Raportowanie i komunikacja

• Przygotowywanie raportów tygodniowych i miesięcznych (Performance, Marketing Automation)

• Prowadzenie spotkań statusowych z klientami wraz z rekomendacjami i wnioskami

• Ustalanie i monitorowanie budżetów reklamowych

• Briefowanie zespołu po spotkaniach z klientami

Creative Strategy

• Projektowanie strategii komunikacji reklamowej pod konkretne etapy decyzji zakupowej

• Tworzenie moodboardów i kierunków wizualnych dla marek

• Koordynacja produkcji kreacji (grafiki statyczne, wideo) we współpracy z zespołem

• Rozwój komunikacji w oparciu o dane z kampanii performance

• Wypracowywanie tone of voice i struktury komunikatów dla klientów

Rozwój agencji

• Tworzenie strategii zwiększających zadowolenie klientów i sprzedaż agencji

• Przygotowywanie case studies i contentu na social media Adtrip

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z klientem w agencji marketingowej lub na podobnym stanowisku

• Umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie

• Zrozumienie mechanizmów reklamy performance (Meta, Google)

• Zmysł strategiczny i kreatywny – umiejętność myślenia o komunikacji marki

• Bardzo dobra organizacja pracy i egzekwowanie terminów

• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji

• Samodzielność i proaktywność

• Własna działalność gospodarcza (B2B)

• Doświadczenie w tworzeniu strategii komunikacji lub briefów kreatywnych

• Znajomość narzędzi analitycznych (GA4, Meta Ads Manager)

• Doświadczenie w branży eCommerce

• Znajomość podstaw copywritingu reklamowego

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie: 10 000 – 15 000 zł netto (B2B)

• Pracę 100% zdalną

• Atrakcyjny system premiowy – doceniamy zaangażowanie, dlatego możesz liczyć na dodatkowe wynagrodzenie za wysokie wyniki

• Wsparcie świetnych specjalistów (dosłownie każdy w zespole chętnie Ci pomoże, jeżeli będziesz czegoś potrzebować :) )

• Wyjazdy integracyjne

• Możliwość realizacji własnych pomysłów i rozwiązań

• Realny wpływ na rozwój klientów i agencji