Informatyk - Młodszy Specjalista Serwis Desk

Twój zakres obowiązków

• Monitoring i reagowanie na incydenty związane z pracą systemów.

• Obsługa bieżących zadań oraz zleceń działu IT.

• Wsparcie zespołów drugiej oraz trzeciej linii.

• Instalacja, konfiguracja i utrzymanie systemów teleinformatycznych.

• Prowadzenie dokumentacji wdrożeniowej i powdrożeniowej.

• Udział we wdrożeniach systemów teleinformatycznych.

Nasze wymagania

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux).

• Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Umiejętność obsługi popularnych aplikacji biurowych (Microsoft Office, Google Workspace itp.)

• Komunikatywność i umiejętności interpersonalne.

• Dobre umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie.

• Zdolność pracy pod presją czasu oraz w środowisku wymagającym szybkiego rozwiązywania problemów.

• Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (ticketing systems) – np. Jira, Zendesk, Freshservice.

• Znajomość podstawowych narzędzi do zdalnej obsługi użytkowników.

• Otwartość na naukę i rozwój zawodowy w obszarze IT.

• Dbałość o jakość wykonywanej pracy oraz orientacja na rozwiązywanie problemów.

• Zdolność szybkiej analizy problemów i ich rozwiązywania.

• Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetami

• Praca w biurze 3 dni w tygodniu

Mile widziane

• Znajomość systemów zarządzania bazami danych.

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (niekonieczne, ale mile widziane).

• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT i ochroną danych.

• Praktyczna znajomość języka SQL.

• Znajomość wybranych języków i narzędzi automatyzacji utrzymania IT np.: Bash, PowerShell, Zabbix, Python.

To oferujemy

• Pracę w innowacyjnej firmie z branży technologicznej.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności.

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu.

• Udział w ciekawych projektach z wykorzystaniem najnowszych technologii.

• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.

Benefity 

• dofinansowanie zajęć sportowych 

• prywatna opieka medyczna 

• ubezpieczenie na życie 

• brak dress code’u