Stażysta - Biuro Obsługi Klienta (Dział Logistyki)

Obecnie do Amica SA do Działu Logistyki - Sekcja Biuro Obsługi Klienta poszukujemy osoby na stanowisko Stażysta

📌 Miejsce pracy: Wronki, ul. Mickiewicza 52

Główne zadania:

• Wsparcie przy bieżącej realizacji zamówień składanych przez klientów krajowych;
• Kontrola poprawności działania systemu w zakresie cen, terminów płatności oraz poprawności wystawianych dokumentów do klienta;
• Monitoring realizacji zamówienia od momentu jego złożenia do rozładunku w magazynie;
• Wyjaśnianie rozbieżności oraz różnic w dostawach;
• Obsługa dokumentacji związanej z reklamacją i zwrotami;
• Obsługa systemowa obszaru logistyki (np. zakładanie klienta w SAP).

Nasze oczekiwania:

• Dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu od poniedziałku do piątku – 160/168 godzin miesięcznie;
• Chęć rozwoju i nastawienie na naukę przez praktykę;
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole i pozytywne nastawienie do klienta;
• Samodzielność oraz dobra organizacja pracy własnej;
• Umiejętności analityczne, skrupulatność przy pracy z danymi i systemami;
• Proaktywność, wychodzenie z inicjatywą i odwaga w działaniu;
• Excel na poziomie funkcji wyszukaj pionowo, tabeli przestawnych i wykresów;
• Język angielski na poziomie B1 – może zdarzyć się konieczność napisania maila lub rozmowy w języku angielskim.

Mile widziane:

• Status studenta studiów niestacjonarnych – kierunek logistyka lub pokrewny;
• Pierwsze doświadczenie w obszarze logistyki lub obsłudze klienta;
• Excel na poziomie funkcji wyszukaj pionowo, tabeli przestawnych i wykresów.

To oferujemy:

• Płatny staż w oparciu o umowę zlecenie w pełnym wymiarze godzin (160-168 godzin w miesiącu);
• Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowej organizacji;
• Praktyczne wykorzystanie zdobytej na studiach wiedzy w praktyce - nasze staże nastawione są na praktyczną naukę;
• Nauka umiejętności niezbędnych do rozwoju w kierunku Asystenta lub Młodszego Specjalisty;
• Ruchome godziny pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 6:00 a 10:00);
• Bezpłatny parking.

🚗 Nasza lokalizacja - jak wygląda dojazd do biura?

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie pracować we Wronkach (ul. Mickiewicza 52), gdzie oprócz biur mieści się Fabryka Kuchni, w której produkujemy sprzęt grzejny (kuchenki wolnostojące i do zabudowy oraz płyty indukcyjne). Punktem charakterystycznym fabryki jest zautomatyzowany i widoczny z odległości kilku kilometrów Magazyn Wysokiego Składowania.

Wronki położone są około 50 km od Krzyża Wielkopolskiego i około 60 km od Poznania. Dojazd z okolicznych miejscowości jest ułatwiony dzięki obwodnicy miasta. Przy firmie znajduje się parking dla pracowników. Między Wronkami a Poznaniem są regularne połączenia pociągów - linia z Poznania do Wronek została włączona do Poznańskiej Kolei Metropolitalnej. Czas przejazdu na trasie Poznań-Wronki to około 40 minut, a na trasie Krzyż Wielkopolski-Wronki około 30 minut. Dworzec kolejowy znajduje się 15 minut pieszo od głównego wejścia do firmy, 6 minut od portierni przy ulicy Polnej.

📅 Proces zatrudnienia i wdrożenie - jak wyglądają pierwsze dni w Grupie Amica?

Zatrudnienie odbywa się we Wronkach, niezależnie od docelowego miejsca pracy. Elastycznie podchodzimy do terminu rozpoczęcia pracy – po pozytywnie zakończonej rekrutacji ustalamy zatrudnienie na 1, 10 lub 20 dzień miesiąca (w zależności od dostępności kandydata i gotowości przełożonego).

Proces wdrożenia planowany jest przez opiekuna HR i przełożonego. Nowy pracownik już pierwszego dnia ma rozplanowaną kartę wdrożeniową oraz spotkania w kalendarzu – zarówno z bliskimi współpracownikami z zespołu, jak i z przedstawicielami działów współpracujących.

Raz na kwartał organizujemy spotkanie onboardinowe, podczas którego nowi pracownicy zgłębiają wiedzę o Grupie Amica oraz naszych produktach. Zależy nam, aby każdy pracownik wiedział, jak powstają nasze produkty, dlatego najważniejszym punktem tego dnia jest wycieczka po fabryce i poznanie procesu produkcyjnego – od montażu po logistykę. Zwieńczeniem wycieczki jest pokonanie 235 schodów i wejście na taras na Magazynie Wysokiego Składowania.

🏅 Ceniony pracodawca - jakie fakty za tym przemawiają?

Na świecie zatrudniamy ponad 3 tysiące pracowników. Amica to jeden z największych pracodawców w regionie oraz jedna z najbardziej cenionych firm wśród pracowników. Świadczą o tym nagrody, jakie otrzymaliśmy w ostatnich latach:

• Listek ESG Polityki 2024 – za działalność w obszarze ESG (środowiskowym, społecznym oraz ładu korporacyjnego);
• Firma Roku 2024 – za działalność w obszarze zrównoważonego rozwoju;
• Heros Rynku Kapitałowego ESG 2024 przyznany przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych;
• Pracodawca Rzeczpospolitej 2023 – wyróżnienie za wdrożenie rozwiązań ESG w kategorii zaangażowania pracowników w procesy dotyczące zrównoważonego rozwoju, przejrzyste zasady dotyczące komunikacji z pracownikami oraz związane z zarzadzaniem firmą;
• Najlepsi Pracodawcy 2024 Forbes – wyróżnienie za tworzenie miejsca pracy gwarantującego dostęp do atrakcyjnych benefitów i programów motywacyjnych;
• Ranking 50 najlepszych polskich pracodawców ,,Wprost" – wyróżnienie;
• Symbol ESG 2023 za aktywność i innowacyjność w obszarze zrównoważonego rozwoju;
• Srebrny Listek CSR Polityki 2023 – za uwzględnianie i wdrażanie kluczowych rozwiązań z zakresu zrównoważonego rozwoju;
• Złota Setka Wielkopolskiego 2023 – nagroda dla przedsiębiorców z regionu, którzy wyróżniają się zaradnością w prowadzeniu biznesu osiągnęli najlepsze wyniki finansowe w roku ubiegłym, a także tych, którzy działają w obszarze dobrych praktyk, ekologii i odpowiedzialności społecznej.
• Employer Branding Excellence Awards 2023 – wyróżnienie w konkursie za projekt Preinkubacji Studenckiej, realizowany ze współpracy z Fundacją na Rzecz Tworzenia Wartości Wspólnej przez Studentów.