Senior Retail Operations & Facility Specialist

ANIA KRUK to biżuteria, która pasuje do Ciebie. Cieszy nas różnorodność i niezależność, a w dodatkach - ponadczasowość i lekkość. Nasze produkty wpisują się w najnowsze trendy, inspirują, a dodatkowo sprawiają, że czujesz się sobą.

ANIA KRUK to również organizacja, która od kilku lat utrzymuje szybkie tempo wzrostu. Większość firm ma tylko cel finansowej efektywności. My wierzymy, że można postawić sobie poprzeczkę wyżej - a firma oprócz dobrej rentowności powinna mieć pozytywny impakt społeczny. Nie robimy wszystkiego, ale dziedziny, na które stawiamy, robimy naprawdę dobrze. Wierzymy w mówienie „nie” projektom, które do nas nie pasują (mimo że „wszyscy tak robią”) i redefiniowanie branżowych schematów.

Za doświadczeniem klienta stoi jednak coś więcej - operacyjna strona naszej marki: sklepy, przestrzenie, dostawcy i procesy, które muszą działać bez zgrzytów każdego dnia. Dlatego szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za operacyjną stronę naszych butików i przestrzeni biurowej - od codziennego funkcjonowania po rozwój i usprawnienia.

Senior Retail Operations & Facility Specialist

Twoje główne zadania:

• Koordynacja procesów otwarć nowych lokali (end-to-end) - wspierasz i koordynujesz proces od koncepcji fit-out po finalny odbiór butiku. Współpracujesz z projektantami, wykonawcami i partnerami zewnętrznymi, dbając o terminowość, budżet i sprawny przebieg otwarć.
• Budżety, koszty i optymalizacje - planujesz i kontrolujesz budżety operacyjne oraz inwestycyjne. Analizujesz oferty, porównujesz rozwiązania i szukasz miejsc, gdzie można działać mądrzej - bez utraty jakości.
• Facility management i ciągłość działania sklepów - czuwasz nad tym, żeby wszystkie lokalizacje działały sprawnie - od kwestii technicznych i serwisowych po standardy operacyjne. Reagujesz na awarie, pilnujesz przeglądów i jakości dostawców, tak aby zespoły w sklepach mogły skupić się na klientach.
• Umowy najmu i relacje z centrami handlowymi - zarządzasz obszarem umów najmu: pilnujesz terminów, zabezpieczeń, polis i zobowiązań wynikających z umów. Reprezentujesz firmę w kontaktach z galeriami handlowymi - uczestniczysz w odbiorach lokali, wizjach technicznych i ustaleniach operacyjnych związanych z nowymi otwarciami. 
• Koordynacja dostawców i kontraktów serwisowych - zarządzasz partnerami zewnętrznymi (serwis, ochrona, firmy techniczne). Monitorujesz SLA, jakość usług i realne efekty współpracy – nie tylko zapisy w umowach.
• Administracja i porządek operacyjny - dbasz o obieg dokumentów, ewidencję środków trwałych, dokumentację techniczną i poprawność danych w systemach. Porządek w dokumentach = porządek w działaniu.
• BHP, ppoż. i zgodność operacyjna - pilnujesz standardów bezpieczeństwa i zgodności operacyjnej w lokalach i centrali - jako realnego elementu odpowiedzialności za ludzi i przestrzeń.
• Projekty specjalne i usprawnienia - wdrażasz usprawnienia procesowe i kosztowe w obszarze retail i facility. Testujesz, upraszczasz, optymalizujesz - i liczysz efekty, a nie tylko dobre intencje.

Tego oczekujemy:

• 3–5 lat doświadczenia w facility management, property management lub operacjach retail
• doświadczenia w fit-out i otwarciach lokali
• doświadczenia w projektach inwestycyjnych
• doświadczenia w zarządzaniu kosztami, budżetami i dostawcami usług
• znajomości procesów serwisowych i technicznych w obiektach (instalacje, utrzymanie, naprawy)
• doświadczenia we współpracy z galeriami handlowymi i zarządzaniu umowami najmu
• umiejętności zapewnienia ciągłości operacyjnej wielu lokalizacji
• doświadczenia w pracy projektowej w środowisku operacyjnym
• bardzo dobrej organizacji pracy i priorytetyzacji wielu tematów jednocześnie
• analitycznego podejścia i praktycznego podejmowania decyzji
• komfortu pracy w terenie i pod presją operacyjną
• znajomości języka angielskiego min. B1
• wykształcenia wyższego (preferowane kierunki: administracja, zarządzanie nieruchomościami lub pokrewne)

Mile widziane:

• wykształcenie techniczne (budownictwo / instalacje / architektura)
• znajomość procedur ubezpieczeniowych
• język angielski na poziomie B2
• doświadczenie koordynacyjne / leadership

Oferujemy:

• realny wpływ na to, jak działają nasze butiki i przestrzenie
• pracę w obszarze, gdzie operacje mają bezpośredni wpływ na biznes
• współpracę z zespołami Retail, Finance, E-commerce i Product
• możliwość wdrażania własnych usprawnień i obserwowania ich efektów w praktyce
• zespół, który działa konkretnie i bierze odpowiedzialność za swoje obszary
• biuro w Poznaniu i pracę w terenie (butiki, galerie handlowe, projekty) 
• Twoje zdrowie i samopoczucie są dla nas ważne, dlatego po okresie próbnym zapewniamy prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie karty Multisport
• dodatek finansowy na wakacje i święta
• spotkania integracyjne
• zniżki pracownicze na produkty ANIA KRUK 

W ANIA KRUK kierujemy się:

ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ – za decyzje, procesy i efekt końcowy

WSPÓŁPRACĄ – bo operacje nie działają w silosach

ODWAGĄ – w upraszczaniu i podejmowaniu decyzji

CIEKAWOŚCIĄ – bo zawsze można zrobić coś lepiej

Dołącz do nas.