Collection Specialist Accounts Receivable (US Market)

🌍 Collection Specialist – Accounts Receivable (US Market)

📍 Lokalizacja: zdalnie

📑 Dział: Accounts Receivable (AR)

🔎 O stanowisku

Jako Collection Specialist – Accounts Receivable będziesz odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu procesem należności dla rynku amerykańskiego. Twoim zadaniem będzie aktywna komunikacja z klientami, współpraca z wewnętrznymi działami oraz skuteczne rozwiązywanie sporów. Celem jest optymalizacja przepływu gotówki i minimalizacja przeterminowanych należności.

Szukamy osoby z analitycznym podejściem, wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi i orientacją na klienta.

🎯 Zakres obowiązków

1. Cash Collection & Customer Communication

• Zarządzanie procesem windykacji należności (telefon, e-mail, portale klienta).

• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami, aby zapewnić terminowe płatności.

• Monitorowanie kont klientów, identyfikowanie opóźnień i podejmowanie działań windykacyjnych.

2. Collaboration on Unclaimed Property

• Współpraca z działem podatków pośrednich w zakresie regulacji dotyczących „unclaimed property”.

• Wspieranie realizacji strategii zgodności z przepisami.

3. Stakeholder Collaboration

• Utrzymywanie relacji z przedstawicielami jednostek biznesowych.

• Działanie jako łącznik między klientami a zespołami wewnętrznymi.

4. Reporting & Analysis

• Przygotowywanie raportów nt. przeterminowanych należności, analiz trendów i przyczyn opóźnień.

• Dostarczanie rekomendacji usprawniających procesy i wspierających eskalacje.

5. Dispute Resolution

• Współpraca z działami sprzedaży, fakturowania i obsługi klienta przy rozwiązywaniu sporów.

• Zapewnienie terminowego i rzetelnego zamknięcia spraw, aby utrzymać satysfakcję klienta.

🕑 Godziny pracy

• West Coast (USA): 12:00–20:00 + 2 zmiany w tygodniu 13:00–21:00.

• East Coast (USA): 10:00–18:00 + 1 zmiana w tygodniu 12:00–20:00.

✅ Wymagania

Wykształcenie:

• Wyższe (preferowane: finanse, rachunkowość, administracja biznesowa lub kierunki pokrewne).

Doświadczenie:

• 2–5 lat w obszarze credit control, accounts receivable lub podobnych.

• Doświadczenie w windykacji na rynku amerykańskim będzie dużym atutem.

Umiejętności techniczne:

• Obsługa systemów ERP (SAP, Oracle) oraz portali klienta.

• Bardzo dobra znajomość MS Excel (raportowanie, analizy).

Umiejętności miękkie:

• Silne zdolności komunikacyjne i negocjacyjne.

• Analityczne podejście, nastawienie na identyfikację trendów i przyczyn problemów.

• Umiejętność pracy samodzielnej i zarządzania priorytetami w dynamicznym środowisku.

Inne:

• Znajomość regulacji dotyczących „unclaimed property” będzie dodatkowym atutem.

• Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland