Elektryk z j. niemieckim - techniczne wsparcia klienta / Electrician with German - Technical Support

Elektryk z j. niemieckim - techniczne wsparcia klienta / / Electrician with German - Technical Support

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy z branży energii odnawialnej – poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego ze znajomością języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2, z wykształceniem lub doświadczeniem w zakresie elektrotechniki.

Lokalizacja: Kraków

Twój zakres obowiązków:

• Utrzymywanie technicznego wsparcia posprzedażowego dla linii serwisowej oraz wykorzystywanie umiejętności komunikacyjnych i rozwiązywania problemów w celu zapewnienia wsparcia klientom – głównie elektrykom instalującym systemy fotowoltaiczne (PV) oraz profesjonalistom z branży PV.

• Świadczenie wsparcia technicznego dla różnych produktów oraz grup klientów.

• Rozwiązywanie ponad 90% zgłoszeń bez konieczności angażowania innych osób.

• Umiejętność korzystania z przewodników rozwiązywania problemów oraz wiedzy technicznej w celu określenia rozwiązania technicznego/proceduralnego lub odpowiedniej ścieżki eskalacji.

• Wykonywanie innych zadań zgodnie z potrzebami lub poleceniami.

Wymagania pracodawcy:

• oświadczenie jako elektryk lub wykształcenie wyższe w zakresie elektrotechniki.

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (w mowie i piśmie).

• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

Pracodawca oferuje:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Szeroko zakrojony proces adaptacyjny – podczas którego poznasz naszą firmę od środka i szybko poczujesz się jak u siebie

• Karta Multisport

• Opieka medyczna dla pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny

• Ubezpieczenie grupowe

• Premie finansowe z okazji świąt i urlopów

• Posiłki z dopłatą ze strony pracodawcy

• Unikalne połączenie rodzinnej atmosfery z międzynarodowymi standardami i profesjonalizmem

Check out other interesting jobs on: https://en.antal.pl/candidates