Praca z niemieckim i francuskim (bez doświadczenia, pełne wdrożenie)
Nowa
Obsługa klienta

Praca z niemieckim i francuskim (bez doświadczenia, pełne wdrożenie)

Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż / Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

angielski B2

niemiecki C1

francuski C1

obsługa klienta

customer service

Opis stanowiska

Lokalizacja: WarszawaModel pracy: hybrydowy – 2–3 dni w tygodniu w biurze

Rodzaj umowy: umowa o pracę, pełny etat

Poziom stanowiska: Junior / Mid

Proces rekrutacyjny: online


Czy znasz język niemiecki i francuski oraz szukasz nowego wyzwania w dynamicznym, międzynarodowym środowisku?Nasz Klient poszukuje obecnie zmotywowanych osób z dobrze rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi do pracy w Centrum Usług Wspólnych w Warszawie na stanowisku Junior Order Management Specialist.


Praca z niemieckim i francuskim - bez doświadczenia, pełne wdrożenie 

(Junior Order Management Specialist z językiem francuskim i niemieckim)


Twoje obowiązki:

  • Rejestrowanie i przetwarzanie zamówień klientów zgodnie z ich potrzebami, ustaleniami i poziomami usług.

  • Proponowanie alternatywnych produktów w przypadku braków lub wycofań z oferty.

  • Optymalizacja, planowanie i koordynacja dostaw we współpracy z partnerami i klientami.

  • Monitorowanie portfela zamówień i zapewnienie terminowej realizacji dostaw.

  • Proaktywne informowanie klientów o opóźnieniach lub problemach i wspieranie działań naprawczych.

  • Obsługa reklamacji i skarg – analiza przyczyn źródłowych oraz proponowanie skutecznych rozwiązań.

  • Współpraca międzydziałowa w celu ciągłego doskonalenia i podnoszenia poziomu satysfakcji klienta.

  • Wykorzystywanie okazji sprzedażowych i cross-sellingowych przy obsłudze klienta.

 

Nasze oczekiwania:

  • Znajomość języka niemieckiego i francuskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie B2.

  • Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – otwieramy się na osoby początkujące i absolwentów.

  • Rozwinięte kompetencje miękkie: komunikatywność, elastyczność, empatia, proaktywność i umiejętność rozwiązywania problemów.

 

Oferujemy:

  • Umowa o pracę: 3-miesięczny okres próbny, a następnie umowa stała.

  • Model hybrydowy: 50% pracy zdalnej / 50% w biurze.

  • Możliwość uzyskania pakietu relokacyjnego.

  • Program wdrożeniowy: 2 miesiące onboardingu + 1 miesiąc stabilizacji – zapewnimy Ci kompleksowe przygotowanie.

  • Premie kwartalne i roczne.

  • Plan udziałów pracowniczych.

  • Program emerytalny.

  • Ubezpieczenie na życie.

  • Nieoprocentowane pożyczki mieszkaniowe i remontowe.

  • Wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach.

  • Prywatna opieka medyczna LUX MED.

  • Karta Multisport.

  • Kafeteria MyBenefit.

  • Dofinansowanie do okularów i soczewek.

  • Dofinansowanie wakacji.

 

Proces rekrutacyjny:

  • Krótka rozmowa z Konsultantem Antal

  • Test językowy

  • Rozmowa online z działem HR i Hiring Managerem

  • Zatrudnienie

 

Czym jest "Antal"? 

Firmą rekrutacyjną!   

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie!   

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!  

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata