Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Dla naszego międzynarodowego, którym jest jest renomowana firma outsourcingowa specjalizująca się w usługach contact center szukamy specjalistów ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie telefonicznego oraz mailowego wsparcia klientów korzystających z platformy internetowej służącej do wynajmu mieszkań
• Rezerwacja pobytów
• Odpowiadanie na reklamacje
• Wprowadzanie zgłoszeń do systemu

Wymagania pracodawcy

• Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Dyspozycyjność do odbycia szkolenia stacjonarnego przez 5 tygodni w godzinach biznesowych od poniedziałku do piątku
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Pracodawca oferuje

• Umowę o pracę lub umowę zlecenie
• Pierwsze 5 tygodni pracy: profesjonalne szkolenie
• Premia roczna w wysokości 3000 zł za obecność w pracy
• 150 euro do wykorzystania rocznie na platformie internetowej klienta
• Elastyczny grafik (np.: możesz dostosować godziny pracy do swojego planu zajęć). Projekt otwarty jest od poniedziałku do niedzieli od 7 do 21.
• Pakiet relokacyjny dla osób, które chcą się przeprowadzić do Gdańska
• Nowoczesne biuro
• Pracę w międzynarodowym środowisku dla prestiżowego klienta
• Możliwości rozwoju i awansu
• Możliwości wykorzystywania języków obcych na co dzień