Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim - konsulting | Technologia
APS
Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i nowoczesnej obsługi klienta. Dzięki prawie 500 000 inspirujących, pełnych pasji pracownikom na świecie, którzy mówią w ponad 300 różnych językach oraz naszej globalnej skali działania i lokalnej obecności, codziennie pomagamy największym światowym markom budować doskonałe doświadczenia dla ich klientów. Na polskim rynku funkcjonujemy od 1997 roku, zatrudniając prawie 4000 wyjątkowych osób, obywateli ponad 77 różnych krajów, którzy wspierają naszych klientów w 32 językach. W Teleperformance stawiamy na ludzi – to właśnie oni tworzą nasz sukces!
Wymagane umiejętności
Windows 10
włoski
MS 365
Microsoft Office
język angielski
Opis stanowiska
Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. włoskim - konsulting | Technologia
Jesteś urodzonym doradcą klienta?
Mamy dla Ciebie ofertę!
Jako konsultant_ ds. obsługi klienta, będziesz odpowiedzialn_ za obsługę zapytań klientów biznesowych dwoma kanałami wsparcia: telefonicznie oraz mailowo dla lidera branży systemów operacyjnych.
Oferujemy współpracę za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej.
Co Cię czeka, jeśli zaaplikujesz?
- Przeprowadzimy rozmowę wstępną - chętnie Cię poznamy!
- Sprawdzimy Twój poziom języka angielskiego oraz włoskiego.
- Zaprosimy Cię na rozmowę online z przedstawicielem operacji, gdzie sprawdzimy również Twoje umiejętności komputerowe i techniczne.
- Otrzymasz od nas informację zwrotną, bez względu na wynik rekrutacji.
Wymagania:
Obowiązkowe
- Dobra znajomość języka włoskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Umiejętne posługiwanie się komputerem i systemem Windows 10
- Znajomość programów MS Office 365
- Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
- Zainteresowanie technologią, produktami MS 365
Mile widziane
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Silne umiejętności wielozadaniowe i organizacyjne
Zakres zadań
- Obsługa telefoniczna oraz mailowa zapytań od klientów Microsoft
Korzyści
- Umowa zlecenie na rok
- Wynagrodzenie 38 PLN brutto za godzinę, również w czasie szkolenia
- Współpraca w przyjaznym, innowacyjnym i wielonarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju kompetencji językowych i osobistych - poszukujemy osób do współpracy na dłużej
Rekomendowane oferty
Poćwicz angielski przed rozmową rekrutacyjną