Wsparcie Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska:

• Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń assistance od klientów ADAC we Francji;
• Przesyłanie zgłoszeń do naszego partnera we Francji;
• Weryfikacja i uzupełnianie danych zgłoszeniowych poprzez kontakt z klientami rejestrującymi zgłoszenie w aplikacji;
• Ścisła współpraca z zespołem konsultantów i liderów;
• Utrzymywanie najwyższej jakości pracy zgodnie ze standardami przyjętymi w organizacji.

Wymagania

• Język niemiecki na poziomie minimum B2- warunek konieczny;
• Umiejętność pracy pod presją czasu;
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i chęć podejmowania wyzwań;
• Łatwość nawiązywania kontaktów;
• Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie w okresie od kwietnia do września, z możliwością przedłużenia współpracy w przypadku satysfakcjonujących wyników;
• Pełne szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy;
• Możliwość zaliczenia pracy jako praktyki/staż;
• Brak nudy - każdy dzień przynosi nowe wyzwania.