Pracownik Relacji i Obsługi Klienta (Janki)

Pracownik Relacji i Obsługi Klienta, Mszczonowska 3

Jeśli szukasz nowej ścieżki rozwoju, chcesz odkryć w sobie nową pasję, spróbuj swoich sił na stanowisku Pracownik Relacji i Obsługi Klienta​ w naszym międzypokoleniowym zespole! ​​

Twoje zadania:

• Gwarantowanie satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną obsługę w POK (Punkcie Obsługi Klienta) zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa;
• Gwarantowanie prawidłowego rejestrowania transakcji, w różnych kanałach sprzedaży;
• Koordynacja procesu obiegu paczek kurierskich zgodnie z obowiązującymi regulaminami i tajemnicą pocztową przez co wpływa na budowanie różnorodności usług dla Klienta;
• Koordynacja i udział w procesie reklamacji zgodnie z obowiązującą procedurą oraz przepisami prawa, gwarantując wymaganą komunikację zwrotną dla Klienta;
• Odpowiada za kontakt z serwisami zewnętrznymi, zapewniając prawidłową obsługę reklamacyjną.

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• Otwartość i uprzejmość;
• Wysoka kultura osobista;
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym;
• Pozytywne nastawienie i dobra energia.
• Uśmiech na twarzy i komunikatywność;
• Otwartość na potrzeby klienta;

Mile widziane: Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności

Twój pakiet korzyści:

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy;
• 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka;
• Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz);
• Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach;
• Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto.