CRM Specialist

Specjalista ds. CRM

Celem stanowiska jest planowanie, tworzenie oraz koordynacja akcji marketingowych w kanałach: SMS, EMAIL, oraz w Strefie Klienta. Raportowanie tych działań, optymalizacja, współpraca z innymi działami. Szukanie nowych dróg na monetyzację klientów.

Twój zakres obowiązków:

• Tworzenie i optymalizacja komunikacji automatycznej
• Realizacja kampanii Email i SMS do własnej bazy kontaktów (dobór segmentów, przygotowywanie promocji i kreacji przy współpracy z grafikiem, raportowanie wyników, analiza kampanii pod kątem treści, odbiorców i oferty)
• Testy A/B kampanii email i SMS
• Kontakt z zewnętrznymi partnerami
• Tworzenie analiz sprzedażowych

Nasze wymagania:

• Podstawowe doświadczenie w prowadzeniu kampanii email/sms
• Chęć do dalszego rozwoju w kierunku zarządzania bazą klientów i automatyzacji komunikacji.
• Umiejętność obsługi MS Excel (poziom zaawansowany)
• Sumienność i dokładność w wykonywaniu analiz
• Zdolność analitycznego myślenia i interpretowania danych
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Mile widziana znajomość narzędzi Marketing Automation oraz podstaw SQL