Stażysta (Dział Retail & Food Services)

Grupa Baltona na rynku Polskim istnieje już od blisko 80 lat. Jesteśmy operatorem sklepów Duty Free, kawiarni oraz restauracji zlokalizowanych w prestiżowych miejscach takich jak porty lotnicze. To właśnie w sklepach Baltony kupujesz swoje ulubione perfumy lub inne towary wolnocłowe wylatując na wymarzone wakacje, a w naszych kawiarniach delektujesz się pyszną kawą czekając na wejście do samolotu.

👉 Do naszego Działu Wsparcia Operacyjnego poszukujemy osoby, która wesprze Zespół w codziennej organizacji pracy działu i współpracy ze sklepami.

Twój zakres obowiązków:

Kompleksowe wsparcie działu Retail & Food Services w tym w szczególności:

· Organizowanie spotkań i szkoleń

· Wsparcie w obsłudze reklamacji Klientów.

· Udział w przygotowywaniu raportów / zestawień i aktualizacja baz danych dotyczących działalności działu.

· Współpraca z innymi działami Baltony w zakresie obiegu dokumentacji i komunikacji wewnętrznej.

· Wsparcie w innych, codziennych zadaniach Zespołu.

Nasze wymagania:

· Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.

· Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

· Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

· Dyspozycyjność w godzinach 8 - 16 (od poniedziałku do piątku).

· Bardzo dobra organizacja pracy własnej.· Dokładność i skrupulatność.

To oferujemy:

· Płatny staż w jednym z kluczowych działów w Baltonie.

· Możliwość pracy dla rozpoznawalnej marki.

· Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego pod okiem ekspertów z obszaru Retail & Food Services​.

· Praktyczną formę stażu (u nas nie będziesz się nudził!).