Specjalista ds. Obsługi Klienta i Rozwoju Biznesu (Ogarniacz/ka)

Bean&Buddies to marka pysznej, świeżo palonej kawy. Działamy na rynku od ponad 11 lat i obsługujemy ponad 4000 klientów z sektora B2B: biura, instytucje, kawiarnie i restauracje. Nasza firma powstała w Polsce, ale część pomysłów i receptur ma swoje korzenie w Szwecji, skąd pochodzi większość wspólników. Poza Polską Bean&Buddies obsługuje klientów w kilku krajach Europejskich, m.in. w Szwecji, Hiszpanii, Niemczech i Francji. ☕☕☕

Więcej o nas: www.beanbuddies.eu

Szukamy osób, które chcą czerpać satysfakcję z pracy w nieustannie rozwijającym się biznesie kawowym.

💪 Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:

• wsparcie i rozwój sprzedaży (oraz oferty sprzedaży) produktów i usług Bean&Buddies do biznesu 
• projektowanie, wdrażanie oraz prowadzenie (bądź koordynację) i rozwijanie wybranych procesów biznesowych z zakresu administracji, serwisu, obsługa klienta, sprzedaży, zakupów i/lub marketingu
• koordynacja i sprawianie, żeby rzeczy działały płynnie pomiędzy działami (eliminowanie tzw. blind spots)
• sprzedaż własną kawy Bean&Buddies i ekspresów do nowego biznesu 
• obsługę, utrzymanie i rozwijanie Klientów (kontakt mailowy, telefoniczny i osobisty) 
• budowanie z Pracownikami, Partnerami i Klientami długotrwałych relacji, opartych o partnerską współpracę
• projektowanie, wdrażanie i prowadzenie nowych projektów biznesowych
• mierzenie i raportowanie działań, a także ich stałe doskonalenie

👌 Potrzebujemy Cię, jeżeli:

• posiadasz dużą motywację do pracy i dobrą organizację pracy własnej 
• jesteś osobą samodzielną i szukającą skutecznych rozwiązań
• jesteś osobą komunikatywną i masz tzw. lekkie pióro
• jesteś osobą skrupulatną i dokładną, ale gdy popełnisz błąd - potrafisz się do niego przyznać :)
• lubisz uczyć się nowych rzeczy i jesteś otwarta/y na zdobywanie nowych kompetencji
• łatwo nawiązujesz kontakty z ludźmi i umiesz tłumaczyć skomplikowane kwestie w prosty sposób
• umiesz pozyskiwać nowych Klientów i potrafisz budować z nimi długofalowe relacje
• w pracy lubisz stawiać sobie cele i je realizować
• lubisz ludzi i rozmowy z nimi
• lubisz pyszną kawę! 😊

🎁 Oferujemy:

• dobrą pensję uzależnioną od zaangażowania i realizowanych celów (umowa B2B lub zlecenie)
• pracę z dobrym produktem, wobec którego klienci są bardzo lojalni
• pracę w przyjaznej atmosferze
• pracę w przyjemnym biurze zlokalizowanym na tętniącej życiem Pradze Północ 
• dużą autonomię (z czasem) oraz możliwość realnego wpływania na rozwój firmy
• możliwość pracy - przynajmniej w początkowym okresie - w niepełnym wymiarze godzin
• pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku :)
• szkolenia z zakresu know-how kawowego i biznesowego 
• materiały edukacyjne oraz firmową biblioteczkę
• pyszną kawę w biurze - na profesjonalnym i dobrym sprzęcie 😊
• zniżki na pyszną kawę 😊

📩 Aplikuj, czyli prześlij nam swoje aktualne CV, a w wiadomości napisz:

• czy lubisz kawę, a jeśli tak - jaką i w jaki sposób najczęściej pijesz: mieloną, rozpuszczalną czy ziarnistą? 
• jak zatytułował(a)byś mail z ofertą na kawę do klienta biznesowego?
• opisz trudną sytuację/projekt w pracy, który udało Ci się ogarnąć i dlaczego wg Ciebie to było ważne?
• jaką książkę z dziedziny obsługi klienta polecił(a)byś nam najchętniej i dlaczego?

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których profil będzie najlepiej pasował do oferowanego stanowiska.

Zaaplikuj, dołącz do nas i wspólnie zmieniajmy świat pyszną kawą! 🙋