Specjalista ds. Obsługi Klienta

BizLend Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma finansowa z siedzibami w Krakowie i Warszawie, działająca na polskim rynku 

od 2023 roku. BizLend należy do międzynarodowej grupy BizFund z główną siedzibą w Nowym Jorku, która od ponad 12 lat wspiera 

mikroprzedsiębiorców na pięciu kontynentach, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii i RPA.Specjalizujemy się w udzielaniu pożyczek dla mikro i małych firm w pełni online, oferując finansowanie od 5 000 do 1 000 000 zł na różne cele  związane z działalnością gospodarczą.

Nasz proces wnioskowania jest szybki i prosty — pełna decyzja i wypłata środków mogą nastąpić tego  samego dnia, bez konieczności przedstawiania zabezpieczeń czy rozbudowanej dokumentacji. BizLend to odpowiedź na wyzwania, z jakimi borykają się przedsiębiorcy, którzy potrzebują elastycznego i szybkiego dostępu do kapitału, by utrzymać płynność finansową lub sfinansować rozwój firmy. Ponadto proponujemy nowatorskie rozwiązania spłaty, w tym raty tygodniowe i opcję polecenia zapłaty, co pozwala obniżyć całkowite koszty pożyczki.

Jeśli chcesz dołączyć do firmy, która łączy globalne doświadczenie z lokalnym podejściem i wspiera rozwój małych przedsiębiorstw, BizLend jest miejscem dla Ciebie!

Opis stanowiska:

• Kompleksowa obsługa klientów firmowych przed i po sprzedaży produktów kredytowych,

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,

• Przyjmowanie i weryfikacja wniosków kredytowych,

• Udzielanie klientom informacji na temat produktów kredytowych i procesu obsługi,

• Współpraca z działem sprzedaży oraz działem ryzyka w celu skutecznej realizacji umów,

• Pomoc w rozwiązywaniu problemów i odpowiadanie na zapytania klientów,

• Prowadzenie dokumentacji i raportowanie działań,

• Realizacja indywidualnych celów i standardów obsługi klienta.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, najlepiej w sektorze finansowym,

• Znajomość produktów kredytowych dla firm będzie dodatkowym atutem,

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,

• Dokładność, sumienność i umiejętność pracy pod presją czasu,

• Znajomość podstawowych zagadnień finansowych i kredytowych,

• Umiejętność pracy z dokumentacją i narzędziami biurowymi,

• Proaktywność i nastawienie na rozwiązanie problemów klienta.

Oferujemy:

• Możliwość rozwoju zawodowego w Międzynarodowej firmie finansowej z biurami w Londynie, Sydney, Toronto i centralą w Nowym Jorku.

• Stabilne zatrudnienie na umowę B2B,

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy,

• Udział w szkoleniach branżowych,

• Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole,

• Niezbędne narzędzia pracy i wsparcie zespołu.

• Multisport oraz prywatna opieka medyczna Medicover.