Recepcjonistka / Recepcjonista

Opis stanowiska

• Obsługa klienta zgodnie z procedurami firmy oraz marki Mazda
• Kierowanie ruchem Klientów na terenie firmy
• Przygotowywanie i podawanie napojów oraz poczęstunku klientom
• Obsługa ekspresów do kawy i urządzeń biurowych
• Dbanie o czystość i porządek w poczekalni i strefie obsługi klienta
• Telefoniczne badanie satysfakcji klientów korzystających z usług firmy
• Obsługa korespondencji (przyjmowanie oraz dystrybucja poczty przychodzącej i wychodzącej, przesyłek kurierskich, nadawanie listów)
• Przełączanie połączeń wchodzących do firmy do właściwych działów/pracowników
• Udzielanie informacji Klientom serwisu, salonu
• Kontrola jakości pracy firmy sprzątającej
• Dbałość o satysfakcję Klientów oraz pozytywny wizerunek firmy

Wymagania

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji interpersonalnej
• Umiejętność współpracy w zespole
• Znajomość obsługi komputera oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
• Zorientowanie na kontakt klientem
• Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania
• Umiejętność współpracy w zespole
• Podzielność uwagi
• Natywny język polski
• Odporność na sytuacje stresowe

Mile widziane:

• Prawo jazdy kat. B
• Zainteresowanie motoryzacją
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat w stabilnej firmie
• Przyjazną atmosferę pracy