Customer Success Manager

Nasze oczekiwania

• minimum 3-letnie doświadczenie w sprzedaży projektów/produktów i usług IT potwierdzone sukcesami sprzedażowymi (z naciskiem na outsourcing specjalistów),
• doświadczenie we współpracy z klientami B2B (szczególnie mile widziane doświadczenie we współpracy z klientami z sektora retail, logistyka i firmami zagranicznymi),
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
• doświadczenie we współpracy z zespołami/działami technicznymi,
• znajomość rynku IT,
• wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie,
• samodzielność i determinacja w osiąganiu wyznaczonych celów sprzedażowych,
• umiejętność definiowania potrzeb Klienta i budowania relacji,
• umiejętność kreowania nowych rozwiązań,
• wysokie umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność pracy zespołowej.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z CRM Salesforce, Asana i Figma.

Kluczowe zadania

• rozwój sprzedaży B2B rozwiązań IT w tym: generowanie nowych szans sprzedażowych, utrzymanie i rozwój usług u aktualnych Klientów (z naciskiem na outsourcing specjalistów),
• doskonała znajomość trendów rynkowych i realizacja nowych projektów w odpowiedzi na zidentyfikowane potrzeby biznesowe Klientów,
• przygotowywanie ofert sprzedażowych, budowanie propozycji wartości i prezentacji dla Klientów oraz reprezentacja firmy na zewnątrz (konferencje, targi i eventy branżowe),
• negocjowanie warunków umów,
• budowanie długotrwałych relacji z Klientami,
• realizacja celów wyznaczonych przez Spółkę,
• wsparcie w optymalizacji procesów firmowych z obszaru sprzedaży.

Co oferujemy

• Niepowtarzalna atmosfera – Dobra i przyjazna atmosfera w firmie oraz zadowolenie ze współpracy zarówno z kolegami z działu, jak i bezpośrednimi przełożonymi.
• Imprezy integracyjne – Duże, wewnętrzne konferencje technologiczne, przyjęcia gwiazdkowe oraz wyjścia zespołowe.
• Certyfikaty – Ułatwiamy rozwijanie pożądanych kompetencji, dofinansowujemy szkolenia oraz kursy.
• Bezpieczeństwo – Posiadamy wieloletnie doświadczenie na rynku oraz realizujemy krajowe i międzynarodowe projekty.
• Wymiana wiedzy – Dla chcących się rozwijać mamy wewnętrzne meetupy technologiczne i autorskie programy szkoleniowe. Można uczyć się od najlepszych, a także dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem w trakcie firmowych i branżowych konferencji technologicznych.
• Prywatna opieka medyczna – Dbamy o zdrowie. Zapewniamy dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego.
• Multisport – Basen, siłownia, taniec, joga, sztuki walki. I to wszystko z kartą w wersji PLUS. Idealne rozwiązanie dla fanów sportu oraz amatorów aktywnego wypoczynku.
• Język angielski – Tym którzy mówią płynnie i chcą utrzymać ten poziom lub pragną rozwinąć swoje umiejętności językowe, umożliwiamy bezpłatny udział w zajęciach z języka angielskiego. Lekcje realizowane są w nowoczesnej i bezpiecznej formie spotkań on-line. Just learn IT!
• Komfort pracy – Atrakcyjnie urządzone strefy relaksu, dostępne w największych oddziałach firmy, zachęcające do odpoczynku w ciągu dnia oraz wyposażone kuchnie z aromatyczną kawą.
• Wspieranie aktywności – Mamy drużyny piłki nożnej, rozgrywamy mistrzostwa, mamy na pokładzie maratończyków i innych aktywnych wielbicieli sportu. Wspieramy wszelkie pasje.