Specjalista ds. należności

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa windykacji
• Monitorowanie wpłat zaległych należności
• Zapewnianie doskonałej obsługi klienta oraz zarządzanie wnioskami w celu uzyskania satysfakcjonującego rozwiązania dla obu stron
• Wprowadzanie zmian w systemie
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
• Min. roczne doświadczenie w obsłudze klienta z elementami windykacji
• Zorientowanie na klienta oraz pomoc w znalezieniu właściwego rozwiązania
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym od 09:00 do 21:00, od poniedziałku do piątku, 5 dni w tygodniu w modelu hybrydowym

To oferujemy

• Pakiet medyczny Luxmed
• Ubezpieczenie Generali
• Karta Multisport lub system Multikafeteryjny
• Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)
• Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)
• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
• Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych
• Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych
• Transparentna ścieżka rozwoju kariery
• Międzynarodowe środowisko z silnymi powiązaniami z brytyjską kulturą biznesową