Oferty
Customer Support Specialist
Support

Customer Support Specialist

Warszawa
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
B2B
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

wysokie kompetencje komunikacyjne

umiejętność rozwiązywania problemów

Optymizm oraz pozytywne nastawienie

Mile widziane

Jira

SQL

Opis stanowiska

Caterings to zgrany 20-osobowy zespół budujący najbardziej zaawansowane na rynku oprogramowanie CRM dla cateringów dietetycznych. Z naszego narzędzia korzystają największe firmy cateringowe w Polsce, a kolejka chętnych na wdrożenie ciągle się wydłuża. Należymy do grupy Goodspeed, lidera wśród dostawców cateringów dietetycznych w Polsce.


Osoba na stanowisku Customer Support Specialist zapewnia support techniczny naszym klientom B2B, przez czat oraz e-mail. Pracujemy w trybie zmianowym w godzinach 6-18. Do Twoich zadań należeć będzie:


  • Pomoc klientom B2B w rozwiązaniu ich problemów;
  • Zgłaszanie ew. błędów oraz pomysłów klientów do zespołu developerskiego;
  • Budowanie dobrych relacji z klientami, pomoc im w jak najlepszym wykorzystaniu naszych narzędzi;
  • Pisanie/aktualizowanie artykułów w Bazie wiedzy.


Wymagamy:


  • Co najmniej 1 roku doświadczenia w pracy w supporcie technicznym / zbliżonym charakterze;
  • Wysokich kompetencji komunikacyjnych;
  • Umiejętności rozwiązywania problemów;
  • Optymizmu oraz pozytywnego nastawienia.


Oferujemy:


  • Pracę w młodym, ambitnym zespole, z płaską hierarchią i przedsiębiorczym podejściem do prowadzenia firmy;
  • Prywatną opiekę medyczną;
  • Kartę sportową;
  • Pracę stacjonarną w naszym nowym biurze w Ołtarzewie, lub hybrydową (3 dni w tygodniu zdalnie).


Pracujemy na narzędziach firmy Google (Google Workspace) oraz Slacku.

tutlo_banner_hero

Poćwicz angielski przed rozmową rekrutacyjną

Odbierz 3 bezpłatne lekcje

Sprawdź podobne oferty pracy

Learning Community Facilitator

Nowa
DCG
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
Facebook Insight
analiza
Generative AI
Nowa

Doradca klienta ds. likwidacji szkód

Nowa
Bołtowicz Spółka Jawna
Warszawa
znajomość budowy pojazdów
współpraca w zespole
prawo jazdy kat. B
Nowa

Obsługa klienta z językiem niemieckim luksusowej marki - praca zdalna

Nowa
7 500 pln
Concentrix CVG International
Strzelce Opolskie
, Praca zdalna
Zdalnie
język niemiecki
Nowa

Junior Operations Specialist in Customer Support (Chinese)

Nowa
AirHelp
Kraków
customer support
Chinese (B2/C1)
English language (C1)
Nowa

Customer Support Specialist

Nowa
zondacrypto
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
English
Polish
customer service
Nowa