Koordynator/Koordynatorka działu obsługi pacjenta

Obsługa klienta

Koordynator/Koordynatorka działu obsługi pacjenta

Obsługa klienta
Mostowa 23A, Poznań

Centermed

Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
UoP
Doświadczenie
Specjalista / Mid
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Opis stanowiska

Zaopiekowany Pacjent to klucz do sukcesu placówek medycznych. Ten cel przyświeca od samego początku uruchomienia tej rekrutacji. Szukamy osoby, która potrafi połączyć empatię, doskonałą organizację pracy i umiejętność słuchania. Jeśli zatem lubisz pracę w obszarze współpracy z Pacjentem, czujesz satysfakcję, gdy wszystko działa sprawnie - ta rola może być idealna dla Ciebie.

Zakres obowiązków:

  • Zapewnienie kompleksowej obsługi Pacjenta.

  • Organizacja i nadzór nad procesami obsługi, monitorowanie realizacji powierzonych zadań pracowników rejestracji

  • Nadzór nad poprawnością dokumentacji medycznej i rozliczeń z NFZ we współpracy z kierownictwem placówki.

  • Raportowanie wyników i realizacji celów.

  • Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym.

  • Współpraca z Koordynatorem opieki zdrowotnej poprzez wdrażanie i promocję programów profilaktycznych.

  • Szkolenie i wsparcie merytoryczne zespołu.

  • Współtworzenie i doskonalenie procedur oraz narzędzi pracy.

Kogo szukamy:

  • Osoby z doświadczeniem na tym lub podobnym stanowisku.

  • Osoby dobrze zorganizowanej, odpornej na dynamiczne tempo.

  • Osoby komunikatywnej, zaangażowanej i nastawionej na Pacjenta.

Oferujemy:

  • Zatrudnienie w stabilnej branży oraz współpraca ze znaną marką.

  • Pracę od poniedziałku do piątku.

  • Wsparcie wdrożeniowe i otwartość na Twoje pomysły.

  • Realny wpływ na jakość obsługi Pacjentów.

  • Przyjazną atmosferę i współpracę z zaangażowanym Zespołem.

Wymagane umiejętności

obsługa pacjenta

zarządzanie zespołem

obsługa klienta

Lokalizacja biura