Asystentka / Asystent ds. Telefonicznej Obsługi Klienta - Centrum Medyczne MML

Zakres obowiązków:

• rezerwacja terminów na badania, konsultacje i zabiegi,

• informowanie pacjentów o usługach oraz rekomendowanie ich, 

• wsparcie sprzedażowe kampanii marketingowych,

• uzupełnianie danych pacjentów w systemie informatycznym,

• kontakt telefoniczny z pacjentem w celu potwierdzenia konsultacji/badania i zabiegu. 

Nasze wymagania:

• otwartość na pracę w systemie zmianowym 8h dziennie: od pon.-pt. pracujemy od 7:30-21:00, w soboty 8:00-16:00, 

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów, 

• wysoka kultura osobista,

• umiejętność wyszukiwania rozwiązań, 

• zorientowanie na wysoki standard obsługi pacjenta,

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego - coraz częściej naszymi pacjentami są osoby obcojęzyczne. 

Jesteśmy częścią Medicover - znanej i dynamicznie rozwijającej się w firmy – gwarantuje to stabilne i bezpieczne miejsce pracy.

Nasza oferta w pigułce:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie, 

• kompleksowe wdrożenie do pracy, 

• możliwość dopasowania grafiku do innych zajęć, jak np. studia :), 

• benefity: prywatna opieka medyczna Medicover; dofinansowanie karty sportowej Medicover Sport, dostęp do platformy zakupowej oraz zniżki na usługi,

• dofinansowanie szkoleń i kursów.