Ekspert ds. Digital Marketingu.

Ekspert ds. Digital Marketingu.

Centrum Respo to najnowocześniejsza polska firma dostarczająca klientom usługi dietetyczne. Naszą misją jest przekonanie każdego, że zdrowe jedzenie może być łatwe, a odchudzanie przyjemne. Stworzyliśmy własne rozwiązania technologiczne, które pozwalają nam realizować założone cele.

Naszym głównym produktem jest dieta indywidualnie dopasowana do klienta. Działamy on-line, a nasz ponad stuosobowy zespół wysoko wykwalifikowanych dietetyków, fizjoterapeutów, ekspertów marketingowych (i nie tylko) wspiera pacjentów, korzystając z najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych. Do codziennej obsługi jadłospisu i komunikacji z nami, klienci używają dedykowanej, stworzonej przez nas aplikacji mobilnej (średnia ocen 4,8/5) oraz specjalnego dashboardu dostępnego przez przeglądarkę internetową. Podążamy za trendami i wybieramy najnowocześniejsze technologie do realizacji zadań.

Jesteśmy młodą, szybko rozwijającą się firmą. Dziś pracujemy dla klientów w Polsce, a w niedalekiej przyszłości nasza działalność rozszerzy się na kolejne kraje.

Twój zakres obowiązków

• Współtworzenie strategii działań marketingowych i komunikacyjnych na wszystkich kanałach
• Planowanie, wdrażanie i monitorowanie akcji marketingowych oraz inicjatyw mających na celu utrzymanie klientów
• Realizacja codziennych zadań związanych z digital marketingiem i monitorowaniem działań podopiecznych m.in. wdrażanie kampanii marketingowych, analizowanie skuteczności nowych produktów, monitorowanie aktywności użytkowników w aplikacji, w komunikacji oraz w MA i działaniach newsletterowych.
• Współtworzenie strategii community engagement - społeczność podopiecznych na FB, programy ambasadorskie
• Weryfikacja realizacji opracowanej strategii na wykorzystywanych kanałach: aplikacja, www, MA, społeczność (forum)
• Analiza danych dotyczących klientów w celu identyfikacji obszarów wymagających optymalizacji
• Gromadzenie informacji zwrotnej od klientów oraz pozostałych działów celem identyfikacji mocnych i słabych punktów oferty firmy, jakości pracy innych zespołów
• Wdrażanie i monitorowanie skuteczności dodatkowych usług i pakietów dla klientów.

Nasze wymagania

• Min. 3-4 letnie doświadczenie w obszarze digital marketingu w aplikacji
• Udokumentowane sukcesy w retencji klientów lub w planowaniu, wdrażaniu i analizie kreatywnych strategii marketingowych
• Doświadczenie w budowaniu community engagement - programy ambasadorskie, budowanie społeczności wokół klientów
• Umiejętność analitycznego myślenia i analizy danych, w tym umiejętność opracowywania raportów i rekomendacji na podstawie dostępnych danych i narzędzi tj. marketing automation, ankiet jakości współpracy, newsletter, dane UX/UI z aplikacji, gamifikacja
• Zaawansowana znajomość GA4
• Doświadczenie we współpracy cross-zespołowej i egzekwowanie zadań od osób współpracujących w ramach projektu
• Proaktywna postawa "Can-Do" i gotowość do wychodzenia z inicjatywą
• Samodzielność w realizacji zadań od A do Ż, zdolność do zarządzania wieloma inicjatywami jednocześnie
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy na celach i KPI.

Korzyści płynące z pracy w Centrum Respo

• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Praca zdalna
• Spotkania integracyjne
• 20 dni płatnej przerwy w świadczeniu usługi pracy
• Darmowy dostęp do naszej aplikacji.