Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży z językiem polskim

🎯 Twoja misja

Zapewniasz klientom profesjonalne wsparcie 💬, a jednocześnie potrafisz dostrzec moment, w którym warto zaproponować dodatkowe rozwiązania.

🔧 Na czym polega praca?

• sprzedaż i doradztwo (kluczowy element): sprzedaż produktów (finished goods) 🛍️, usług serwisowych (fix & repair) 🔧, oferowanie rozszerzonej gwarancji 🛡️

• finalizacja sprzedaży, osiąganie celów sprzedażowych 💬➡️💰

• udzielanie jasnych i profesjonalnych informacji 🧠

• współpraca z zespołami technicznymi, serwisowymi i produktowymi 🤝

• kanały pracy: telefon (połączenia przychodzące i wychodzące) 📞, e-mail 📧, chat i social media 💬, SMS (linki zakupowe, vouchery, informacje) 📲

🔥 Kogo szukamy? Osoby, która:

• bardzo dobrze zna język polski (C2) 🇵🇱 i komunikuje się po angielsku (B2) 🌍

• potrafi budować relacje i szybko zdobywać zaufanie 🤝

• ma sprzedażowy mindset i potrafi rekomendować, nie naciskając 💡

• jest zorganizowana i potrafi pracować na wielu systemach jednocześnie 🧩

• działa zgodnie z procesami i dba o jakość 📋

➕ Mile widziane

• doświadczenie w call center / customer support lub sprzedaży 🎧

• znajomość obsługi reklamacji ⚖️

• podstawowa wiedza o prawach konsumenta 📚