Specjalista (-ka) ds. obsługi klienta z językiem polskim

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu,

• Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail,

• Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta,

• Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu,

• Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta,

  
  

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie,

• Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole,

• Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość,

• Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki,

• Umiejętność obsługi komputera oraz MS Office,

• Gotowość do pracy z biura w Lublinie,

• Dostępność w godzinach 8-16 lub 9-17 od poniedziałku do piątku przez pierwsze 3 tygodnie treningu.