Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy.

• pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online

• blokowanie i odblokowywanie kart

• wsparcie przy przelewach i płatnościach

• pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowej

👉 Czyli realna pomoc ludziom + praktyczne używanie języka niemieckiego.

Nasze wymagania

• Niemiecki na poziomie C1 (będziesz go używać codziennie)

• Chęć nauki — doświadczenie NIE jest wymagane

• Dokładność i dobra komunikacja

• Lubisz pracę z ludźmi (nawet jeśli tylko przez telefon)

To oferujemy

• Możliwość pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej po okresie stabilizacji

• Profesjonalne szkolenia, dzięki którym staniesz się ekspertem w branży bankowej.

• Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje),

• Ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość.

• Wsparcie team leadera na każdym etapie - zawsze możesz liczyć na pomoc.

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, byś mógł spać spokojnie.

Dlaczego warto?

• zdobywasz doświadczenie w bankowości (duży plus do CV)

• po okresie próbnym → praca hybrydowa

• szkolenia (w tym językowe) — rozwijasz się, nie stoisz w miejscu

• realna ścieżka awansu w strukturach firmy

• zgrany team i wsparcie na start

• integracje i eventy (tak, coś więcej niż tylko „owoce w środę”)