Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta rynku włoskiego (infolinia przychodząca)

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami indywidualnymi z Włoch (infolinia przychodząca) w oparciu o gotowe scenariusze i wysokie standardy jakości.

• Aktywne doradzanie klientom i przedstawianie ofert dopasowanych do ich potrzeb oraz oczekiwań.

• Realizacja celów sprzedażowych oraz utrzymywanie wysokich wskaźników jakościowych.

• Budowanie trwałych relacji z klientami – z empatią, profesjonalizmem i dbałością o pozytywny wizerunek marki.

• Współpraca z zespołem i raportowanie wyników pracy oraz obserwacji z kontaktów z klientami.

• Wsparcie procesu sprzedażowego poprzez bieżące monitorowanie potrzeb klientów i proponowanie najlepszych rozwiązań.

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka włoskiego (min. C1) – warunek konieczny.

• Komunikatywność i swoboda w rozmowie telefonicznej – umiejętność aktywnego słuchania i dopasowania przekazu do rozmówcy.

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (mile widziane, szczególnie na rynku włoskim lub międzynarodowym).

• Silne nastawienie na realizację celów oraz determinacja w działaniu.

• Dobra organizacja pracy, punktualność i odpowiedzialność.

• Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na rozwój oraz konstruktywny feedback.

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin – od poniedziałku do piątku oraz co drugi weekend (z możliwością odbioru dwóch dni wolnych w tygodniu), w godzinach 8:00–20:00, po 8 godzin dziennie.

• Dyspozycyjność w pełni od 26 lutego

  
  

To oferujemy

• Pracę w 100% zdalną – pracuj z dowolnego miejsca.

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się, międzynarodowej strukturze.

• Atrakcyjne wynagrodzenie: 10 € brutto/h.

• System szkoleń wprowadzających oraz ciągłe wsparcie mentorskie.

• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach sprzedażowych Confilogi.

• Pakiet benefitów i przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na sukces.

O nas

#ConfilogiTeam Rekrutuje

Szukasz pracy, w której możesz wykorzystać swój włoski na co dzień, doradzać ludziom i jednocześnie realizować ambitne cele sprzedażowe?

Jeśli lubisz kontakt z klientem, potrafisz słuchać i przekonywać – dołącz do naszego zespołu sprzedaży telefonicznej dla rynku włoskiego!

Dlaczego warto?

Bo u nas sprzedaż to nie przypadek — to świadome doradztwo, skuteczna komunikacja i realny wpływ na wynik.

Dołącz do #ConfilogiTeam i przekonaj się, jak satysfakcjonująca może być sprzedaż w zespole, który naprawdę wspiera Twój rozwój.