Specjalista ds. Obsługi Klienta

Copernic to inicjatywa, która zmienia otaczający nas świat na lepsze, za sprawą energii odnawialnej (OZE). Obecnie spalane paliwa takie jak węgiel, ropa czy gaz w znacznym stopniu zatruwają naszą planetę. Emisja CO2 w Polsce jest najwyższa od 20 lat, dlatego naszą misją i celem jest stworzenie Polski bez smogu i węgla! A to wszystko dzięki energii słonecznej.

Jeśli chcesz, być częścią dużego, istotnego i co najważniejsze, zmieniającego świat projektu, z niecierpliwością czekamy na Ciebie! Nie możemy się doczekać, by poznać Twój punkt widzenia. Pomożemy Ci wykorzystać Twój potencjał! Dołącz do nas!

Wraz z rozwojem firmy szukamy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta

📍Miejsce pracy: Kraków, ul. Przybyszewskiego 56

Czym się zajmujemy?

Copernic Termo to firma, która z pasją angażuje się w ochronę środowiska. Współpracujemy z rządowym programem Czyste Powietrze, pomagając beneficjentom w uzyskaniu dotacji na termomodernizację ich domów. Nasz zespół tworzą ludzie, którzy wierzą, że każdy zasługuje na życie w czystym i zdrowym otoczeniu.

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz pierwszym kontaktem dla osób, które chcą skorzystać z programu Czyste Powietrze. Twoim zadaniem będzie:

• Udzielanie informacji na temat programu Czyste Powietrze i procesu uzyskiwania dotacji.
• Odpowiadanie na pytania i rozwiewanie wątpliwości potencjalnych beneficjentów.
• Pomoc w wypełnianiu dokumentów aplikacyjnych.
• Monitorowanie statusu aplikacji i informowanie klientów o postępach.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję.
• Wpływ na rozwój firmy wychodzącej na międzynarodowe rynki.

Jakie są nasze oczekiwania?

• Otwartość na rozwój i chęci nauki – wszystkiego Cię nauczymy!
• Dostępność do pracy w wymiarze pełnego etatu.
• Zaangażowanie i determinacja w dążeniu do osiągania celów.
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
• Empatia i chęć niesienia pomocy innym.
• Dokładność i umiejętność pracy z dokumentami.
• Znajomość programu Czyste Powietrze będzie dodatkowym atutem.
• Wykształcenie minimum średnie.

Aby nasza współpraca przebiegała na jasnych i komfortowych dla obu stron warunkach zapewniamy:

• Pracę w środowisku startupowym z dużą niezależnością,
• Możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa, zlecenie, B2B,
• Wdrożenie do pracy — lubimy dzielić się wiedzą,
• Możliwość pracy przy ciekawych i ciągle rozwijających się projektach,
• Przyjazną atmosferę pracy z bardzo dużą dozą humoru,
• Szerokie perspektywy awansu: od stażysty po Team Leadera - wszystko zależy od Ciebie!
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, refundację okularów, program poleceń pracowniczych, drużyny sportowe, inicjatywy dobroczynne,
• Nieszablonowe integracje: grille, gry planszowe - zawsze jest coś nowego!

Nie czekaj, aplikuj już teraz!