Asystent/ka ds. Telesprzedaży

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Do Twoich  obowiązków będzie należeć:

• Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia technicznego dla infolinii sprzedażowej

• Obsługa i prowadzenie korespondencji mailowej związanej z zamówieniami internetowymi

• Zarządzanie rezerwacjami i ich bieżąca obsługa

• Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta

• Przygotowywanie raportów oraz przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej realizowanych działań

Nasze oczekiwania:

• Dostępność do pracy od 15 stycznia 2026- warunek konieczny

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta - mile widziane w telefonicznej lub w branży turystycznej,

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej 08-16/ 13-21 (praca również w weekendy)

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu,

• Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy,

• Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych,

• Rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu relacji,

• Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji codziennych zadań.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy :)

• Szkolenia produktowe i wyjazdowe,

• Zmianowy system pracy,

• Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach,

• Prywatna opieka medyczna,

• Dobrowolne ubezpieczenie Warta,

• Karta lunchowa - 450 zł/msc,

• Bezpłatna podróż poślubna,

• Platforma MyBenefit lub karta Multisport,

• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,

• Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,

• Welcome Pack ;)