Specjalista/ka ds. Turystyki (telesprzedaż)

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz do krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Jeśli chcesz uczestniczyć w budowaniu zgranego zespołu obsługi klienta w Coral Travel Poland w Katowicach zaaplikuj i poznaj nas :) 

Obowiązki:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej;

• Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych;

• Realizacja planów sprzedażowych;

• Obsługa rezerwacji na każdym etapie procesu sprzedażowego;

• Utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientem.

Nasze wymagania:

• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży (mile widziane w branży turystycznej);

• Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych;

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;

• Umiejętności pracy w zespole;

• Znajomość technik sprzedaży i ich wykorzystania w rozmowach telefonicznych;

• Umiejętność planowania swojego czasu pracy, punktualność;

• Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań;

• Gotowość do pracy dwuzmianowej oraz w weekendy: w godzinach 08-23/ w wysokim sezonie/ oraz 08-22 / w pozostałych miesiącach.

Mile widziana:

• Znajomość systemów rezerwacyjnych m.in Merlinx

• Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym 

Oferujemy:

• Szkolenia produktowe, w tym zagraniczne wyjazdy służbowe;

• Prowizję od sprzedaży, konkursy motywacyjne;

• Kartę lunchową 450zł/ miesięcznie;

• Zniżki na wakacje dla Ciebie oraz Twoich bliskich;

• Pakiet benefitów (karta lunchowa, platforma myBenefit lub karta Multisport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe);

• Bezpłatną podróż poślubną;

• Welcome Packi ;-)