Customer Service with languages

Cpl Poland

Katowice

Rodzaj pracy

Pełny etat

Doświadczenie

Staż/Junior

Forma zatrudnienia

UoP

Tryb pracy

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

włoski (B2)

komunikatywność

język angielski

język francuski

Mile widziane

język hiszpański

język niemiecki

obsługa klienta

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Nasi Klienci to międzynarodowe organizacje z sektora BPO/SSC, które działają w branży outsourcingowej, consultingowej, logistycznej lub technologii informatycznych. Z uwagi na międzynarodowy charakter firm, poszukujemy kandydatów, którzy będą w stanie swobodnie komunikować się w języku angielskim i drugim języku obcym.

Twój zakres obowiązków:

Obsługa klienta zagranicznego (telefon, mail, czat)
Analizowanie, czy zgłoszenia są rozwiązywane w sposób terminowy
Wprowadzanie danych do systemu
Współpraca z innymi zespołami (wsparcie techniczne, księgowość, reklamacje)

Wymagania pracodawcy:

Płynna znajomość francuskiego lub włoskiego (B2)
Płynna znajomość angielskiego (B2)
Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
Jeśli chciałbyś_aś rozwijać się w tym obszarze, a znasz inny język (np. niemiecki, hiszpański) - aplikuj śmiało, a my postaramy się dopasować jak najlepszą ofertę :)

Mile widziane:

Gotowość do pracy w godzinach popołudniowych i w weekendy
Wcześniejsze doświadczenie w obszarze obsługi klienta jest mile widziane, ale nie wymagane :)

Pracodawca oferuje:

Prywatna opieka medyczna
Dostęp do platformy kafeteringowej
Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Biura w dogodnych lokalizacjach
Inicjatywy lifestylowe: pizza days, bruch days, owocowe czwartki

Rekomendowane oferty