Doradca Junior ds. Obsługi Klienta | Wrocław

Należymy do Grupy Crédit Agricole, która jest jedną z największych grup finansowych w Europie i na świecie.

W banku pracuje ponad 4500 osób. Znajdziecie nas w centrali we Wrocławiu i Warszawie, w Centrach Korporacyjnych w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu i Krakowie, a nasi doradcy wspierają klientów w placówkach w całej Polsce.

Jesteśmy różnorodni - pracują u nas przedstawiciele czterech pokoleń (Baby Boomers, X, Y, Z). Każdego dnia współpracujemy i wymieniamy się wiedzą i doświadczeniem. Podpisaliśmy też Kartę Różnorodności. Doceniamy to, że jesteśmy z różnych miejsc i różnych pokoleń.

Stawiamy człowieka w centrum naszych działań - otrzymaliśmy certyfikat Wellbeing Leader 2020. Docenione zostały podejmowane przez nas akcje na rzecz równowagi między życiem zawodowym i prywatnym. Jesteśmy też zaangażowani społecznie i ekologicznie. Zależy nam na tym, aby było #mniejplastiku

Zapewniamy naszym pracownikom bezpieczeństwo, gwarantując stabilność zatrudnienia w tym zmieniającym się świecie. Bezpieczeństwo pracowników jest naszym priorytetem.

Doradca Junior ds. Obsługi Klienta

Numer referencyjny: DJdOK/09/CC

Miejsce pracy: Wrocław

Pracując w naszym Centrum Kontaktu z Klientem będziesz miał okazję:

• Pomagać klientom w codziennym bankowaniu - odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy, dbając o najwyższą jakość obsługi.

• Opowiadać klientom o produktach banku.

• Wprowadzać klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.

• Zapewniać korzystanie z produktów bankowych poprzez ich sprzedaż.

Nasze oczekiwania spełnisz mając:

• Minimum średnie wykształcenie.

• Poprawną dykcję.

• Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi.

• Pozytywne nastawienie do sprzedaży.

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta).

• Chęć nauki i poszerzania wiedzy - nie wymagamy doświadczenia, oferujemy kompleksowe szkolenia.

Co dostajesz od nas?

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę (pełny etat), bezpośrednio z bankiem.

• Przejrzysty i atrakcyjny system premiowy.

• Jesteś świetny? Fantastycznie - pierwszą podwyżkę damy Ci zatem już po trzech miesiącach.

• Możliwość pracy zdalnej przez większą część tygodnia.

• Jeżeli uczysz się lub masz inne czasochłonne aktywności - nasz elastyczny grafik będzie dla Ciebie idealny.

• Szkolenia, które nie tylko przygotują Cię do pracy u nas, ale pozwolą rozwijać się również na dalszych etapach kariery.

• Lubisz pomagać? My również, dlatego dodatkowe 5 dni urlopu na akcje wolontariackie pewnie Cię zaciekawi.

• Stabilne zatrudnienie bezpośrednio z bankiem, na umowę o pracę, na pełny etat.

• Pracę w organizacji, która stawia człowieka w centrum działań i w środowisku, gdzie szanujemy różnorodność i możesz być sobą, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy innych cech.