Senior Product Manager

Jesteśmy czteroosobowym zespołem w Pionie Małych i Średnich Przedsiębiorstw i Agrobiznesu, pracującym we Wrocławiu oraz Warszawie. Naszą rolą jest zarządzanie ofertą produktową w obszarze rachunków, a także realizowanie zadań biznesowych w zakresie wsparcia akwizycji, aktywacji oraz retencji Klientów. Aktualnie 50% naszego zespołu ma na imię Ania, a 25% jest mężczyzną. Gdy do nas dołączysz te proporcje się zmienią.

Senior Product Manager

Numer referencyjny: SPM/04/CEN

Miejsce pracy: Wrocław

Na tym stanowisku zarządzasz produktem oraz rozwojem oferty rachunków bankowych dla mikro i małych firm, a także klientów agrobiznesowych, a w szczególności:

• Rozwijasz i zarządzasz ofertą Konta Biznes oraz Agro - inicjujesz oraz bierzesz udział w projektach dotyczących rozwoju oferty kont, w tym w tworzeniu i weryfikacji wymagań, współpracy z odpowiednim jednostkami (także IT), odbiorach dokumentacji, opracowywaniu i odpowiedzialności za harmonogramy wdrożenia, komunikacji zmian. 
• Kształtujesz politykę cenową - ustalasz i wdrażasz zmiany do Taryfy Prowizji i Opłat dla klientów biznesowych i agrobiznesowych. 
• Zarządzasz dokumentacją kont biznes oraz konta agro, w szczególności Regulaminem Konta, umową konta oraz pozostałą dokumentacją z obszaru kont.
• Aktualizujesz procedury rachunkowe oraz opracowujesz zmiany w procedurach dotyczące zasad dokumentacji i reprezentacji klientów instytucjonalnych, uczestniczysz w projektach mających na celu usprawnienie procesu otwierania rachunków
• Zarządzasz lub nadzorujesz obowiązkowe procesy regulacyjne wynikające z przepisów prawa.
• Współpracujesz przy promocjach i działaniach marketingowych realizowanych przez Zespół oraz kształtujesz lub wspierasz nowe rozwiązania mające na celu poprawę efektywności sprzedaży produktów rachunkowych. 
• Na bieżąco wpierasz jednostki marketingowe i komunikacyjne w obszarze zarządzanego produktu (m.in. pomoc przy tworzeniu materiałów marketingowych, prezentacji, komunikacji PR). 
• Monitorujesz rynek, w tym także trendy w obszarze kont firmowych i agro, ze szczególnym uwzględnieniem oferty i funkcjonalności, grup docelowych oraz ceny.
• Dostarczasz niezbędnej wiedzy produktowej dla pracowników Sieci Sprzedaży Małych i Średnich Przedsiębiorstw i Agrobiznesu (bezpośrednio lub przy pomocy odpowiednich jednostek wsparcia w Centrali Banku) oraz bieżącego wsparcia merytorycznego w zakresie funkcjonalności produktu

Wymagania:

• Posiadasz min. 3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem rachunkami bankowymi oraz posiadasz doświadczenie w kształtowaniu procesu otwierania rachunków, (zarządzanie ofertą dla mikro i małych firm w tym obszarze będzie Twoim atutem)  
• Masz doświadczenie we współpracy z IT oraz jednostkami marketingowymi w zakresie wdrażania oraz promocji produktu
• Cechuje Cię dokładność i skrupulatność w pracy nad szczegółowymi rozwiązaniami produktu lub obsługującego ten produkt systemu
• Cenisz jakość, bo rozumiesz, że dobry produkt i sprawny proces to podstawa satysfakcji Klienta oraz Twoich Koleżanek i Kolegów w Sieci Sprzedaży
• W natłoku zadań wiesz, co jest Twoim priorytetem i konsekwentnie dążysz do ich finalizacji, realizując swoje zadania w terminie, pomimo napotykanych wyzwań i trudności
• Komunikujesz się otwarcie, a kiedy to niezbędne, potrafisz wytłumaczyć różnym grupom odbiorców zalety wdrażanych przez Ciebie rozwiązań oraz konsekwencje potencjalnych opóźnień
• Lubisz ten biznes i chcesz go rozwijać, a poczucie dobrze wykonanej pracy daje Ci satysfakcję 

W zamian oferujemy

• Umowę o pracę,
• Szkolenia i programy skupione wokół rozwoju mocnych stron skierowane do wszystkich - młodszych specjalistów, ekspertów czy menedżerów. Różnorodność oferty szkoleniowej: szkolenia techniczne i kompetencyjne, warsztaty, konferencje, mentoring,
• Możliwość rozwoju kariery poprzez wydarzenia, programy rozwojowe, akademie, ścieżki karier i rekrutacje wewnętrzne w różnych obszarach banku i Grupy Credit Agricole w Polsce
• Programy wellbeingowe, platformę wsparcia psychologicznego,
• Działania CSRowe, akcje #mniejplastiku, 5 dni w roku dodatkowo wolnych na wolontariat,
• Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę,
• Możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Credit Agricole,
• Pracę hybrydową - zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze,
• Pracę w organizacji, która stawia człowieka w centrum działań