E‑commerce Project Manager

Cel roli

Rolą E‑commerce Project Managera jest kompleksowe zaprojektowanie, wdrożenie oraz uruchomienie kanału sprzedaży internetowej – od etapu koncepcyjno‑strategicznego, poprzez dobór architektury technologicznej i partnerów, aż po osiągnięcie pierwszych wyników sprzedażowych i przygotowanie modelu skalowania.
Stanowisko łączy odpowiedzialność strategiczną z bezpośrednim zaangażowaniem operacyjnym w fazie startowej projektu.

Zakres odpowiedzialności

Strategia i koncepcja

• Opracowanie kompletnej koncepcji e‑commerce (model sprzedaży, propozycja wartości, UX/UI, customer journey).

• Zdefiniowanie celów biznesowych, KPI oraz mierników sukcesu kanału online.

• Przygotowanie długoterminowej wizji rozwoju i skalowania e‑commerce.

Zarządzanie projektem i wdrożeniem

• Opracowanie roadmapy wdrożeniowej, harmonogramu, budżetu oraz struktury governance projektu.

• Dobór platformy e‑commerce oraz rekomendacja architektury technologicznej, integracji i narzędzi wspierających sprzedaż.

• Wybór, kontraktowanie oraz koordynacja pracy dostawców (software house’y, agencje, freelancerzy).

• Nadzór nad realizacją wdrożenia end‑to‑end, z uwzględnieniem jakości, terminowości i zgodności z założeniami biznesowymi.

Uruchomienie i operacje

• Koordynacja procesu go‑live oraz stabilizacji operacyjnej sklepu.

• Zaprojektowanie i wdrożenie procesów operacyjnych: zamówienia, fulfillment, płatności, zwroty, obsługa klienta.

• Aktywna, samodzielna praca operacyjna w początkowej fazie funkcjonowania e‑commerce (hands‑on).

Optymalizacja i rozwój

• Analiza danych sprzedażowych i zachowań użytkowników; rekomendowanie i wdrażanie usprawnień UX oraz procesowych.

• Przygotowanie rekomendacji dotyczących dalszego rozwoju funkcjonalnego i komercyjnego kanału e‑commerce.

Profil kandydata

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w obszarze e‑commerce lub zarządzania projektami cyfrowymi.

• Udokumentowane doświadczenie w uruchamianiu sklepu internetowego od podstaw lub prowadzeniu kompleksowych wdrożeń e‑commerce.

• Praktyczna znajomość platform e‑commerce (np. Shopify, Magento, WooCommerce lub rozwiązań porównywalnych).

• Doświadczenie w pracy projektowej, zarządzaniu budżetem oraz koordynacji wielu interesariuszy.

• Umiejętność łączenia myślenia strategicznego z efektywnym działaniem operacyjnym.

• Wysoki poziom samodzielności, odpowiedzialności i orientacji na dowożenie mierzalnych rezultatów