Junior Social Customer Care Specialist

Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie do denstu Creative szukamy osób na stanowisko Junior Social Customer Care Specialist, miejsce pracy: Białystok.

Praca w modelu hybrydowym: ok. 4-6 dni w miesiącu z biura.

Praca w modelu zmianowym: poranna zmiana 8:00-16:00 (hybrydowo), zmiana popołudniowa: 15:45-23:45 (zawsze zdalnie).

Praca od poniedziałku do niedzieli, również w weekendy i święta (weekendy i święta zawsze zdalnie).

Miesięczne grafiki pracy tworzone w oparciu o kodeks pracy.

Potrzebujemy odpowiedzialnego Ciebie, który:

• szybkimi kliknięciami potrafi zachwycać kreatywnością i elokwencją,

• wspaniale pisze po polsku i nie zastanawia się zbyt długo, gdzie należy postawić przecinek,

• zna język angielski w stopniu komunikatywnym.

Jeśli na dodatek znasz trendy w komunikacji marek na Facebooku, Instagramie, X, YT, TikToku, to koniecznie musimy się poznać!

Obowiązki:

• realizacja projektów dla międzynarodowych klientów,

• prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych na profilach klientów,

• tworzenie zestawień i raportów.

Dodatkowe informacje:

• pełen wymiar godzin, system dwuzmianowy,

• współpracujemy również ze studentami.

Oferujemy:

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;

• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;

• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;

• Szkolenie on-boardingowe;

• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;

• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;

• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);

• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;

• Wewnętrzne programy szkoleniowe;

• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance;

• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;

• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;

• Kafeteria NAIS;

• Dostęp do platformy Mindgram;

• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji.

Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek— jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.

WIĘCEJ O DENTSU