Specjalista ds.wdrożeń systemów helpdesk

Obsługa klienta

Sudecka 153, Wrocław

Deviniti Sp. Z o.o.

Pełny etat

Dowolna

Staż / Junior

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

Opis stanowiska

Naszą podróż zapoczątkowało kilku doświadczonych entuzjastów oprogramowania. Chcieliśmy odkryć nowe możliwości cyfrowej transformacji i tworzyć nowe technologie. Wystartowaliśmy w 2004 roku, obierając kurs na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań. Wierzyliśmy, że nasz Software Home będzie wspierał klientów wiedzą i doświadczeniem. I mieliśmy rację! Dziś, Deviniti tworzy 250 specjalistów, którzy pracują z największymi firmami na świecie. Ponad 10 000 korzysta z naszych produktów a dla 500 klientów przeprowadziliśmy transformację cyfrową z sukcesem. Na przestrzeni ostatnich lat osiągamy 43% wskaźnik wzrostu. Troszczymy się o nasz kapitał ludzki i finansowy, co pozwala nam optymistycznie patrzeć w przyszłość.

Obecnie do jednego z naszych zespołów sprzedażowych poszukujemy Specjalisty ds. wdrożeń systemów helpdesk, który będzie nawiązywał długotrwałe relacji: od sprzedaży, po ekspercki konsulting i opiekę nad klientami.

Twoje zadania na tym stanowisku:

konsultacje i wdrożenia systemów omnichannel helpdesk i service desk dla firm;
bezpośrednia współpraca z klientami;
długotrwała opieka i doradzanie klientom z pozycji eksperckiej;
organizacja i udział w eventach branżowych;
promowanie produktów online i offline;
współpraca z międzynarodowymi producentami oprogramowania.

Jeśli:

znasz systemy helpdesk i/lub ITSM, CRM, Live-chat, itp.;
łatwo nawiązujesz relacje z klientami i cechuje cię komunikatywność;
masz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem;
łatwo przyswajasz wiedzę;
samodzielnie realizujesz powierzone Ci zadania;
jesteś osobą proaktywną;
płynnie mówisz po angielsku,

to szukamy właśnie Ciebie!

Co możemy Ci zaoferować?

Współpracę z zespołem pasjonatów dbających o najwyższą jakość swojej pracy.
Możliwość pracy zdalnej na czas Covid ( po tym czasie Ty decydujesz, jaką formę współpracy wybierasz)
Szkolenia wewnętrzne i wyjazdy na konferencje.
Pełną wsparcia atmosferę podczas elastycznych godzin pracy.
Standardowy pakiet benefitów (Multisport, Luxmed, Chillout room, parking firmowy, prysznic).
Wspólne integrację i zajęcia tematyczne - wśród nas znajdują się fani sportu, planszówek i zajęć plastyczno-technicznych. Liczymy, że znajdziesz coś dla siebie!
Dowolną formę umowy (UoP, UZ, B2B)

Oferta dodana: 06.04.2021

Poznaj pracodawcę

Deviniti Sp. Z o.o.

Deviniti wspiera przedsiębiorstwa z całego świata w zarządzaniu strukturami IT oraz projektach sztucznej inteligencji na dużą skalę jako doświadczony Platynowy Partner Atlassian i monday.com.

Zobacz profil firmy

Lokalizacja biura

REKLAMA: RocketJobs poleca

Rekomendowane oferty

Projektowanie/ilustracja/grafika

3 500 - 4 500PLN/mies.

REKLAMA: RocketJobs poleca