Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twoja przyszła firma

Dla naszego Klienta - skandynawskiego lidera produkcji sprzętu AGD. Organizacji wyróżnionej jako jedno z Najlepszych Miejsc Pracy w 2021 roku w plebiscycie TOP Employer Europe. Poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Oczekiwania

• Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub/i sprzedaży (bezpośredniej/telefonicznej),
• Pozytywne podejście, uśmiech i chęć rozwoju,
• Komunikatywność, otwartość i łatwość nawiązywania kontaktów,
• Wysoką kulturę osobistą i profesjonalizm,
• Mile widziana znajomość języka angielskiego.

Obowiązki

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta korzystającego z produktów firmy,
• Odbieranie połączeń przychodzących, prowadzenie korespondencji mailowej, odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów,
• Przedstawianie oferty firmy oraz zarządzanie danymi w wewnętrznym systemie,
• Proponowanie nowych produktów i usług.

Oferta

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z systemem premiowym,
• Biuro w świetnej lokalizacji - okolice Ronda Daszyńskiego,
• Benefity pozapłacowe (min. opieka medyczna, karta sportowa, zniżki pracownicze),
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16/9-17/10-18,
• Hybrydowy model pracy,
• Współpracę w długiej perspektywie z realnymi możliwościami rozwoju.