Automation Manager

Kim jesteśmy?

Jesteśmy firmą należącą do Grupy Żabka, z genialnym planem zrewolucjonizowania rynku żywienia w Polsce. Ba, kiedyś myśleliśmy, że tylko cateringów dietetycznych, ale jak to się mówi - lecimy grubo, albo wcale. Nasza firma to przede wszystkim MasterLife CRM, czyli najbardziej rozbudowany system do zarządzania cateringiem dietetycznym w Polsce oraz Dietly.pl – nasz flagowy produkt i jednocześnie największy w Polsce marketplace, oferujący wybór ponad 400 cateringów dietetycznych. 

Zadania:

• Optymalizacja kluczowych procesów biznesowych poprzez automatyzację
• Rozwój i udoskonalanie doświadczenia klientów B2C i B2B, tj. usprawnienie UX i wsparcie konwersji
• Identyfikacja szans na rozwój, potrzeb i problemów klientów poprzez bliski kontakt z zespołami produktu, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta – rozumienie ich kontekstów biznesowych
• Automatyzacja ścieżek konwersyjnych i retencyjnych: praca nad bazą klientów, automatyzacja ścieżek konwersji, budowa strategii, implementacja nowych rozwiązań
• Bieżące monitorowanie wydajności rozwiązań, optymalizacja działań na podstawie celów i wskaźników KPI 
• Praca z Dietly (marketplace B2B2C) oraz MasterlifeCRM (system dla cateringów)

Pożądane umiejętności i doświadczenie:

• Doświadczenie pracy w obszarze automation – znajomość narzędzi tj. Make, Retool, Zapier i/lub inne narzędzia low-code / no-code
• Doświadczenie pracy przy bazach danych (SQL)
• Doświadczenie w prowadzeniu testów A/B (i wyciąganie z nich wniosków)
• Znajomość środowiska tech i głównych wskaźników biznesowo-marketingowych
• Swobodne poruszanie się w ekosystemach web i mobile/app
• Kompetencje miękkie - odpowiedzialność, goal-oriented, samodzielność i otwarta współpraca z partnerami biznesowymi, chęci do rozwoju i nauki

Oferujemy:

• współpracę na zasadach B2B,
• widełki wynagrodzenia: 14-18k PLN netto + VAT (B2B),
• benefity:
• dofinansowanie do karty Multisport,
• dofinansowanie do opieki medycznej LUXMED,
• platforma EAP,
• 26 płatnych dni wolnych w ciągu roku,
• i oczywiście zniżka na catering dietetyczny ;)